Informativa sulla privacy

In vigore : Versione 7.0, 03.June.2024

La presente Informativa sulla privacy del sito Web è fornita da Continuum Clinical, una società di Spectrum Science, con sede a Washington, D.C., Stati Uniti. Lo scopo è informare l’utente delle nostre pratiche in materia di privacy tramite i siti Web dell’organizzazione, nonché delle scelte che l’utente può operare in merito alle modalità in cui le aziende del nostro gruppo aziendale raccolgono e utilizzano le informazioni raccolte tramite i nostri siti Web.

Chi siamo

Continuum Clinical, una società Spectrum Science, è un’azienda globale con sede a Washington, D.C. che si occupa di arruolamento nelle sperimentazioni cliniche, ossia fornisce delle soluzioni obiettive e con ottimi risultati di reclutamento dei pazienti. Con oltre trent’anni di esperienza alle spalle, Continuum Clinical offre a sponsor e organizzazioni di ricerca a contratto (Contract Research Organization, CRO) dei piani di reclutamento e fidelizzazione dei pazienti, supporto allo studio e al centro, campagne di reclutamento dei pazienti, servizi di promozione dell’inclusione e della diversità nonché di supporto al paziente, soluzioni di fidelizzazione, reportistica e analitica. Siamo specializzati nell’individuare e risolvere sfide che possono incidere sul successo dell’arruolamento nelle sperimentazioni cliniche, dallo sviluppo del protocollo al completamento dello studio.

Continuum Clinical è al servizio dei clienti di tutto il mondo

La privacy e la protezione dei dati sono un aspetto fondamentale della nostra attività e della nostra cultura aziendale in seno alle nostre unità aziendali medico-sanitaria, media e marketing. Abbiamo introdotto un quadro globale di privacy e protezione dei dati per soddisfare i molteplici requisiti di privacy, protezione dei dati e sicurezza applicabili alla nostra organizzazione e a coloro di cui raccogliamo i dati. Le leggi e i requisiti che difendiamo includono requisiti internazionali, regionali e locali di privacy e protezione dei dati nonché quelli transfrontalieri applicabili ai trasferimenti di dati personali tra Paesi o aree geografiche.

Applicazione della presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy del sito Web si applica a siti web e a domini di proprietà di Continuum Clinical o gestiti dalla stessa, tranne nei casi in cui comunichiamo agli utenti del sito Web che un’informativa sulla privacy o una dichiarazione specifica per un particolare sito Web, programma o servizio sostituisce la presente Informativa sulla privacy del sito Web.

Informazioni raccolte

Raccogliamo informazioni personali pertinenti per determinati utilizzi dei nostri siti Web, tra cui:

Rispondere a una domanda inviata dall’utente
Fornire all’utente informazioni sui nostri servizi
Aiutare a mettere l’utente in contatto (oppure, se l’utente è colui/colei che si prende cura del paziente, la persona per cui si sta informando) con studi di ricerca clinica correlati alla condizione medica o malattia di cui ha chiesto informazioni
Iscriversi a un programma o a una newsletter offerti attraverso il nostro sito Web
Iscriversi a un programma di ricerca di mercato
Candidarsi a un lavoro con noi
Gestire il nostro rapporto con l’utente
Entrare in contatto con noi attraverso le reti sociali o un blog
Partecipare a un sondaggio attraverso il nostro sito Web

Le informazioni personali che richiediamo attraverso il nostro sito Web si limitano a quelle pertinenti per il tipo di servizio che l’utente ci richiede. A seconda della richiesta dell’utente, quelli di seguito indicati sono i dati che potremmo richiedere:

Nome e cognome
Indirizzo di posta elettronica
Indirizzo postale
Nome utente o password
Numero di telefono/cellulare
Indirizzo IP (Internet Protocol)
Informazioni sulla candidatura di lavoro (ovvero la candidatura di lavoro presso la nostra azienda)
Informazioni sanitarie pertinenti per un particolare progetto di ricerca clinica per effettuare una valutazione iniziale della possibile qualifica (le valutazioni di pre-selezione per l’arruolamento nella ricerca hanno luogo attraverso un portale separato, configurato per raccogliere dati sanitari, con una serie di controlli sicuri commisurati alla sensibilità di tali dati)
Qualsiasi informazione aggiuntiva che l’utente ci fornisce direttamente tramite i nostri siti Web o indirettamente tramite un servizio di terze parti (come un sito di social media o un blog) che ha precedentemente autorizzato

Per determinati utilizzi dei nostri siti Web, possiamo anche raccogliere informazioni che non identificano l’utente del sito Web né altre persone. Per esempio, possiamo raccogliere informazioni anonime sul numero di visite ai nostri siti Web e sulle sezioni degli stessi che godono del maggior traffico o interesse. Questo per garantire che il contenuto dei nostri siti Web sia in linea con l’interesse degli utenti che li visitano e che le sessioni di tali siti Web siano utili e informative.

Utilizzo delle informazioni personali raccolte online

Utilizziamo le informazioni personali dell’utente nella nostra azienda per i seguenti scopi:

Rispondere alle domande
Fornire all’utente i servizi che ha richiesto
Comunicare con l’utente in merito ai nostri servizi o al supporto
Personalizzare l’esperienza interattiva dell’utente e/o gestire/migliorare i nostri siti Web, prodotti e servizi
Registrare l’utente al servizio di ricezione di e-mail o altre informazioni o materiali (con il suo consenso)
Registrare l’utente a una promozione (con il suo consenso)
Valutare in che modo i nostri prodotti, servizi e siti sono visitati e utilizzati
Gestire i nostri rapporti con gli utenti del nostro sito
Applicare i nostri Termini di utilizzo, il Codice di condotta o altri diritti o pratiche legali
Prevenire e rilevare minacce alla sicurezza, frodi o altre attività dannose
Altri scopi aziendali legittimi [come necessario per la fornitura dei nostri servizi]

Se sceglie di iscriversi a uno qualsiasi dei nostri programmi di marketing, l’utente può comunque annullare tale iscrizione alla ricezione di e-mail promozionali future da parte nostra.

Possiamo condividere le informazioni che raccogliamo con i seguenti tipi di enti, compresi quelli che potrebbero avere sede al di fuori del Paese di residenza dell’utente:

All’interno della nostra azienda. Sebbene i dati personali che l’utente ci fornisce relativi al reclutamento ai fini di ricerca (ovvero per determinare se l’utente o un suo caro potrebbe essere idoneo/a per partecipare a una sperimentazione di ricerca) siano riservati al personale competente all’interno di Continuum Clinical e a nostri partner di ricerca approvati, potremmo trasferire alcuni degli altri tipi di informazioni personali raccolti attraverso questo sito Web ad altre unità aziendali interne a Spectrum Science. Ciò può verificarsi, per esempio, se l’utente pone una domanda relativa a prodotti o servizi offerti da una o più delle nostre aziende, si candida per un impiego o si iscrive a una delle nostre newsletter o sondaggi.

Accedendo ai nostri siti Web, creando un account o registrandosi per un servizio o altrimenti fornendoci le proprie informazioni personali l’utente acconsente a questo trasferimento delle proprie informazioni personali all’interno del nostro gruppo aziendale.

Fornitori e fornitori di servizi. Ci coordiniamo con fornitori e fornitori di servizi per gestire o supportare una serie di nostre operazioni e servizi aziendali. Per esempio, alcuni fornitori di servizi possono essere incaricati di garantire che i nostri siti Web siano aggiornati e orientati al cliente. Altri fornitori di servizi assistono Continuum Clinical nelle sue attività di reclutamento per la ricerca. Questi fornitori potrebbero avere sede al di fuori del Paese di residenza dell’utente. Se condividiamo informazioni con loro, queste parti dovranno utilizzarle esclusivamente nel contesto dei servizi specifici che erogano per noi e sono tenute a tutelare i dati dell’utente almeno con lo stesso livello di protezione offerto dalla nostra azienda. Sono inoltre tenute a rispettare le leggi e i requisiti in materia di privacy e protezione dei dati applicabili ai dati forniti dall’utente, compresi eventuali obblighi di trasferimento transfrontaliero di dati.
Per scopi legali. Possiamo divulgare le informazioni a terzi per scopi legali o di conformità, per esempio, per proteggere la sicurezza del sito Web o contribuire a rilevare eventuali frodi.
Per le transazioni aziendali. In alcuni Paesi, per via di determinate ragioni commerciali, la nostra azienda potrebbe dover riorganizzare le proprie attività. Alcuni casi di ristrutturazione aziendale possono implicare la divulgazione di informazioni personali a potenziali o effettivi acquirenti di entità interne alla nostra azienda. È nostra prassi ottenere una protezione adeguata delle informazioni nel caso in cui intraprendiamo attività di ristrutturazione aziendale che richiedono la divulgazione o il trasferimento delle informazioni personali in nostro possesso. I destinatari possono utilizzare i dati per le sole finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy e non per finalità separate.
In caso contrario, con il consenso dell’utente. Oltre alla condivisione descritta nella presente Informativa sulla privacy, potremmo condividere le informazioni riguardanti l’utente con terze parti se questi fornisce il consenso a tale condivisione.

Fatta eccezione per quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy del sito Web, non condivideremo le informazioni personali che l’utente ci fornisce con società o partner commerciali non affiliati senza il permesso dell’utente, se non per: (i) rispondere a legittime richieste di informazioni da parte della polizia e delle autorità governative; (ii) adempiere a qualsiasi legge, normativa, citazione in giudizio od ordinanza di un tribunale; (iii) indagare e contribuire a prevenire minacce alla sicurezza, frodi o altre attività dannose; (iv) far valere/tutelare i diritti e i beni di proprietà di Spectrum Science o delle società del nostro gruppo aziendale; o (v) tutelare i diritti o la sicurezza personale della nostra azienda, dei nostri dipendenti o di terze parti che ci assistono ove consentito e in conformità ai requisiti della legge applicabile.

Come la maggior parte dei siti Web, i nostri siti Web utilizzano una tecnologia standard chiamata “cookie” per raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro sito. I cookie svolgono diverse funzioni, come permettere all’utente di navigare tra le pagine in modo efficiente, ricordare le preferenze e, generalmente, migliorare l’esperienza dell’utente. Consentono di visualizzare gli annunci pubblicitari online più rilevanti per l’utente e per i suoi interessi. Inoltre, i cookie possono aiutarci ad analizzare l’uso dei nostri servizi digitali e dei contenuti online (cookie analitici) nonché facilitare/tracciare le interazioni con i social media (per es., i link a siti di social media, come i pulsanti) sui nostri servizi digitali e contenuti online. Per l’utilizzo specifico dei cookie e delle tecnologie di tracciamento, consulti la nostra Informativa su pubblicità e cookie. È possibile utilizzare il Centro preferenze per i cookie per personalizzare in qualsiasi momento le preferenze relative ai cookie. Non è possibile disabilitare i cookie strettamente necessari. Inoltre, le opzioni selezionate sul Sito non disabiliteranno i cookie e le altre tecnologie di tracciamento usate da siti Web che non sono di nostra proprietà o gestiti da noi.

Trasferimento di informazioni al di fuori del Paese dell’utente

Continuum Clinical, in qualità di azienda globale, si impegna a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità delle informazioni personali che trattiamo e dispone di meccanismi intesi a garantire la conformità dei trasferimenti di informazioni personali. Ricopriamo il ruolo di responsabili del trattamento dei dati quando trasferiamo i dati dello studio, ivi compresi i dati codificati con chiave, per conto dei nostri sponsor/clienti che sono invece titolari del trattamento dei dati. Continuum Clinical fa affidamento sull’esecuzione di Clausole contrattuali standard (“CCS”) o Clausole standard sulla protezione dei dati (Standard Data Protection Clauses, “SDPC”) adottate dalla Commissione europea (o da un’autorità di controllo e approvate dalla Commissione europea) allo scopo di trasferire informazioni personali dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito.

Mantenere sicure le informazioni dell’utente

Abbiamo adottato procedure e misure fisiche, tecniche e amministrative concepite per prevenire l’accesso o la divulgazione non autorizzati, preservare l’accuratezza dei dati e garantire un uso adeguato delle informazioni fornite dall’utente. Conserviamo i dati personali solo come richiesto o consentito dalla legge e finché sussiste uno scopo aziendale legittimo. Le informazioni personali che l’utente ci fornisce sono conservate su sistemi informatici dislocati in strutture controllate con accesso limitato. Quando trasmettiamo informazioni riservate su Internet, le proteggiamo mediante crittografia e altre misure di salvaguardia. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di sicurezza elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, pur impegnandoci a proteggere le informazioni dell’utente, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Incoraggiamo i nostri clienti e partner a conservare copie di tutte le informazioni caricate nei loro sistemi.

Conservazione dei dati

Conserviamo le Informazioni personali dell’utente per periodi di tempo che variano a seconda delle normative applicabili. Alcune informazioni possono essere cancellate automaticamente in base a scadenzari specifici. Altre informazioni possono essere conservate per un periodo di tempo più lungo, in base al rapporto che l’utente ha con noi e i nostri clienti oppure in base a requisiti normativi.

Link ad altri siti Web

Il nostro sito Web può contenere link ad altri siti Web che non sono di nostra proprietà o gestiti da noi. Accedendo a questi link si abbandona il sito di Continuum Clinical. Non abbiamo controllo sui siti di terze parti né sulle loro pratiche in materia di privacy, che potrebbero differire dalle nostre. Non approviamo né rilasciamo alcuna dichiarazione in merito a siti di terze parti. I dati personali che l’utente sceglie di fornire o che vengono raccolti da tali terze parti non sono contemplati dalla nostra Informativa sulla privacy. Si consiglia pertanto di consultare l’informativa sulla privacy di qualsiasi sito visitato prima di consentire allo stesso di raccogliere o utilizzare informazioni personali.

L’utente può anche scegliere di interagire con Continuum Clinical o con una delle aziende del nostro gruppo aziendale su vari siti di social media. L’utilizzo di queste funzioni può implicare la raccolta o la condivisione di informazioni che riguardano l’utente, a seconda della funzione. Esortiamo l’utente a consultare le politiche e le impostazioni sulla privacy dei siti di social media con cui interagisce per essere sicuro di capire quali informazioni potrebbero essere raccolte, utilizzate e condivise da tali siti.

Se l’utente pubblica, commenta o condivide informazioni personali, incluse fotografie, su qualsiasi forum pubblico, rete sociale, blog o altra piattaforma di comunicazione pubblica, deve essere consapevole che qualsiasi informazione inviata può essere letta, visualizzata, raccolta o utilizzata da altri utenti di tali siti, o utilizzata per scopi su cui né l’utente né Continuum Clinical hanno il controllo. Non siamo responsabili delle informazioni personali che l’utente sceglie di fornire in questi forum.

Privacy dei minori

Sebbene Continuum Clinical possa trattare alcuni dati personali di minori qualora i loro genitori o tutori legali intendano fornire le loro informazioni personali in relazione a sperimentazioni cliniche per cui svolgiamo eventualmente servizi di reclutamento per conto di sponsor di ricerca, non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini di età inferiore ai 13 anni attraverso questo o altri siti Web gestiti da Continuum Clinical per altri scopi o per scopi correlati al marketing. I nostri siti Web non si rivolgono ai bambini.

Diritti individuali

Continuum Clinical ha implementato processi e politiche per poter garantire l’accuratezza e l’attualità dei dati in nostro possesso. In conformità con le leggi applicabili, forniamo altresì alle persone un accesso ragionevole alle informazioni personali che ci hanno fornito e una ragionevole facoltà di consultarle e correggerle o chiederne l’anonimizzazione, il blocco o la cancellazione, a seconda dei casi.

Per proteggere la privacy e la sicurezza dell’utente, adottiamo misure ragionevoli per verificare la sua identità prima di concedergli l’accesso ai suoi dati. Per visualizzare e modificare le informazioni personali che ci ha fornito direttamente, l’utente può contattarci attraverso i recapiti forniti nella presente Informativa sulla privacy o utilizzando il link Contatti su questo sito Web. Risponderemo alle richieste di accesso entro 30 giorni ed esigeremo alle persone che effettuano tali richieste di autenticarsi prima di divulgare qualsiasi informazione personale.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in conformità con i nuovi requisiti, rischi o modifiche alle nostre pratiche di raccolta e gestione dei dati. In tal caso, pubblicheremo qui l’informativa rivista, con una data di revisione aggiornata. Se apportiamo modifiche significative alla nostra Informativa sulla privacy del sito Web, che alterano cioè in maniera sostanziale le nostre pratiche in materia di privacy, potremmo anche informare l’utente con altri metodi, per esempio, pubblicando un avviso sul nostro sito Web aziendale e/o sulle pagine dei social media.

Utilizzando questo sito Web, l’utente fornisce il proprio consenso ai termini della presente Informativa sulla privacy e alle condizioni legali di utilizzo del sito stesso. Se l’utente non acconsente a queste dichiarazioni e condizioni, è pregato di non utilizzare questo sito Web o di inviare qualsiasi informazione.

Come contattarci per domande o dubbi

Apprezziamo le opinioni dell’utente su di noi e sui nostri prodotti, servizi e pratiche. In caso di commenti o domande sulla nostra Informativa sulla privacy del sito Web, o per qualsiasi dubbio o reclamo riguardante la raccolta e l’utilizzo dei dati dell’utente o una possibile violazione della sua privacy, lo invitiamo a inviarci un’e-mail all’attenzione del Responsabile della privacy all’indirizzo privacy@continuumclinical.com o di scriverci a Continuum Clinical, una società Spectrum Science, all’attenzione di: Privacy Officer, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006 Stati Uniti.

Manteniamo il più stretto riserbo sui commenti e gli eventuali dubbi dell’utente. Un nostro rappresentante contatterà l’utente entro un ragionevole periodo di tempo dopo la ricezione della sua richiesta per chiarire i suoi dubbi e definire possibili opzioni per risolverli. Ci impegneremo a chiarire tali dubbi in modo tempestivo e adeguato. Se l’utente ritiene di non aver ricevuto un chiarimento adeguato, ha anche il diritto di contattare l’autorità di vigilanza sulla privacy e sulla protezione dei dati competente in merito ai propri dubbi.

L’utente potrebbe godere dei seguenti diritti in relazione ad alcuni o a tutti i propri Dati personali:

Richiedere l’accesso ai propri dati personali (art. 15 del Regolamento generale sulla protezione dei dati [General Data Protection Regulation, GDPR]);
Richiedere la rettifica o la cancellazione dei propri Dati personali (artt. 16 e 17 del GDPR);
Richiedere di limitare o bloccare il trattamento dei propri Dati personali (artt. 18, 21 e 22 del GDPR) e di opporsi alla vendita o alla condivisione dei propri Dati personali ai sensi di altre leggi pertinenti;
Richiedere che i propri Dati personali vengano forniti direttamente a un’altra organizzazione, ossia il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del GDPR); e
Nei casi in cui abbiamo previamente ottenuto il suo consenso al trattamento, ritirare tale consenso (art. 21 del GDPR).

Eventuali comunicazioni, domande o richieste di esercizio dei propri diritti inerenti alle informazioni o eventuali reclami ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (GDPR dell’UE) o del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (GDPR del Regno Unito) possono essere inviati all’attenzione di VeraSafe, oltre che all’Ufficio Privacy di Continuum Clinical all’indirizzo: Continuum Clinical, una società Spectrum Science, all’attenzione di: Privacy Officer, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006 Stati Uniti, o via e-mail all’indirizzo privacy@continuumclinical.com, all’attenzione di: Privacy Officer.

VeraSafe è stato nominato rappresentante di Continuum Clinical nell’Unione europea per questioni relative alla protezione dei dati, ai sensi dell’art. 27 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea. Oltre a informare il Responsabile della privacy di Continuum Clinical, VeraSafe può essere contattata solo per questioni relative al trattamento dei dati personali degli abitanti dell’UE.

Per avanzare questo tipo di richiesta, contattare VeraSafe tramite il modulo di contatto disponibile a questo indirizzo https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative o tramite il numero di telefono: +420 228 881 031.

In alternativa, VeraSafe può essere contattata all’indirizzo:

VeraSafe Ireland Ltd.
Unit 3D North Point House
North Point Business Park
New Mallow Road
Cork T23AT2P Irlanda

Nel territorio dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, le persone fisiche hanno il diritto legale di presentare un reclamo in merito alle modalità di trattamento delle loro informazioni. Possono inoltrare il proprio reclamo a un’autorità di controllo (garante per la protezione dei dati) responsabile della regolamentazione dei processi di conformità al GDPR.

Un elenco di tutte le autorità di controllo dello Spazio economico europeo è disponibile sul sito Web del Comitato europeo per la protezione dei dati (European Data Protection Board, EDPB) https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en oppure, per il Regno Unito, l’Ufficio dell’Information Commissioner del Regno Unito è reperibile all’indirizzo https://ico.org.uk/.

Informazioni aggiuntive per i consumatori della California (residenti)

Questa sezione si applica ai consumatori della California (residenti in California) e spiega i diritti dell’utente ai sensi della legge californiana sulla privacy del consumatore (California Consumer Privacy Act, CCPA). Queste disposizioni sono intese a integrare le altre sezioni dell’informativa sulla privacy.

Non vendiamo informazioni personali dei residenti in California

Negli ultimi 12 mesi, potremmo aver fornito pubblicità online personalizzata in base agli interessi dell’utente, la quale ai sensi del California Consumer Privacy Act si potrebbe considerare una vendita di dati, ma non abbiamo divulgato dati che potrebbero identificare l’utente con il suo nome e cognome, indirizzo o numero di telefono.

Diritto di accesso a informazioni specifiche e diritto di portabilità dei dati

L’utente ha il diritto di richiedere a Continuum Clinical informazioni riguardanti la raccolta e l’utilizzo da parte nostra delle sue informazioni personali negli ultimi 12 mesi. Una volta ricevuta la sua richiesta e confermata la sua identità, comunicheremo all’utente le informazioni richieste, tra cui:

Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto sull’utente
Le categorie di fonti di informazioni personali che abbiamo raccolto sull’utente
Lo scopo aziendale che perseguiamo con la raccolta di tali informazioni personali
Le categorie di terze parti con cui condividiamo tali informazioni personali
Le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto
Informazioni sull’eventuale vendita di informazioni personali dell’utente

Inoltre, forniremo all’utente, su sua richiesta, una copia di tutte le sue informazioni personali (portabilità dei dati).

Diritti di richiedere la cancellazione

L’utente ha il diritto di richiedere a Continuum Clinical la cancellazione di qualsiasi informazione personale dell’utente che questi ci ha fornito direttamente e che noi abbiamo conservato, fatte salve alcune eccezioni. Una volta ricevuta la sua richiesta e confermata la sua identità, elimineremo le informazioni personali dell’utente dai nostri archivi, a meno che non si applichi un’eccezione. Se si applica un’eccezione, l’utente sarà informato del fatto che i dati non saranno cancellati e riceverà informazioni specifiche circa la base dell’eccezione.

Esercizio dei diritti di accesso, portabilità dei dati e cancellazione

Per esercitare i diritti di accesso, portabilità dei dati e cancellazione descritti sopra, preghiamo l’utente di inviarci una richiesta: 1). Scrivendoci a Continuum Clinical, una società Spectrum Science, all’attenzione di: Privacy Officer, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006 Stati Uniti; o 2). Inviandoci un’e-mail all’indirizzo privacy@continuumclinical.com, all’attenzione di: Privacy Officer.

Solo l’utente, o una persona registrata presso il Segretario di Stato della California che l’utente autorizza ad agire per suo conto, può presentare una richiesta relativa alle proprie informazioni personali. L’utente può anche avanzare una richiesta per conto di un proprio/a figlio/a minore.

È possibile effettuare una richiesta di accesso o portabilità dei dati solo due volte nell’arco di 12 mesi. La richiesta deve:

Recare informazioni sufficienti a consentirci di verificare ragionevolmente che l’utente sia la persona per cui abbiamo raccolto le informazioni personali o un suo rappresentante autorizzato
Descrivere la richiesta dell’utente in dettaglio sufficiente a consentirci di comprenderla, valutarla e rispondervi correttamente
Fornire un metodo per contattare l’utente

Utilizzeremo le informazioni personali fornite in una richiesta CCPA solo per verificare l’identità o l’autorità del richiedente di effettuare tale richiesta.

Informativa e diritti alla privacy aggiuntivi per i consumatori in Connecticut, Colorado, Utah e Virginia

Questa sezione si applica ai consumatori che risiedono negli stati del Connecticut (in vigore dal 1° luglio 2023), Colorado (in vigore dal 1° luglio 2023), Utah (in vigore dal 31 dicembre 2023) e Virginia (in vigore dal 1° gennaio 2023). Questa informativa aggiuntiva fa parte, integra e modifica, a seconda dei casi, la nostra Informativa sulla privacy.

Ai sensi della legge applicabile, l’utente potrebbe godere anche dei seguenti diritti:

Diritto di accesso. Diritto di confermare se Continuum stia trattando informazioni personali che riguardano l’utente e di richiedere l’accesso ad alcune informazioni personali specifiche.

Diritto di correzione. Diritto di correggere eventuali inesattezze riscontrate in alcune informazioni personali dell’utente eventualmente conservate presso Continuum.

Diritto di cancellazione. Diritto di richiedere che Continuum elimini le informazioni personali dell’utente. NB: se l’utente ha richiesto un servizio che implica l’uso delle sue informazioni personali, potremmo non essere in grado di erogare tale servizio se sceglie di cancellare le proprie informazioni personali.

Se l’utente gode di uno qualsiasi dei diritti di cui sopra ai sensi della legge applicabile, può presentare una richiesta di esercizio di tali diritti scrivendo a Continuum Clinical, una società Spectrum Science, all’attenzione di: Privacy Officer, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006 Stati Uniti, o inviandoci un’e-mail all’indirizzo privacy@continuumclinical.com, all’attenzione di: Privacy Officer.

Informazioni di contatto

In caso di domande o commenti sulla presente Informativa, sulle modalità sopra descritte di raccolta e utilizzo delle informazioni dell’utente da parte di Continuum Clinical, o sulle scelte e i diritti dell’utente in merito a tale utilizzo, o se l’utente desidera esercitare i propri diritti ai sensi della legge della California, lo invitiamo a contattarci:

Scrivendoci a Continuum Clinical, una società Spectrum Science, all’attenzione di: Privacy Officer, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006 Stati Uniti, o inviandoci un’e-mail all’indirizzo privacy@continuumclinical.com, all’attenzione di: Privacy Officer.

La presente Informativa sulla privacy del sito Web è stata aggiornata in data 03.June.2024.
Copyright 2024. Tutti i diritti riservati.

Privacy Policy

Effective Date: Version 5.0, October 2020

This Website Privacy Notice is provided by BC Worldwide, a diversified healthcare, media and marketing company headquartered in Northbrook, Illinois, USA, on behalf of its business units including Continuum Clinical and Blue Chip. It is intended to inform you about our privacy practices via the organization’s websites, as well as the choices you can make about the way companies in our corporate group collect and use information gathered through the websites.

Who We Are

BC Worldwide is a diversified group of business units that includes a separate healthcare unit (Continuum Clinical) as well as a media relations and marketing organization (Blue Chip).

About Continuum Clinical

Continuum Clinical is a global clinical trial enrollment company based in Chicago, providing fact-based patient recruitment solutions that deliver results. With over twenty-five years of experience, Continuum Clinical provides sponsors and CROs with patient recruitment and retention planning, study and site support, patient recruitment campaigns, patient advocacy and diversity & inclusion services, retention solutions, and reporting and analytics. We specialize in identifying and solving challenges that can impact successful clinical trial enrollment, from protocol development through study completion.

About Blue Chip

Blue Chip is an independent creative marketing company based in Chicago with proven expertise in brand and shopper marketing. Our client list includes some of the most well-respected brands in the world, like Bausch + Lomb, Brown-Forman, Daisy Brand, Makita and Procter & Gamble. We make what matters.

Blue Chip and Continuum Clinical serve clients across the globe.

Privacy and data protection is a foundational aspect of our business and corporate culture across our healthcare, media and marketing business units. We have implemented a global privacy and data protection framework to address the wide variety of privacy, data protection, and security requirements that apply to our organization and to the individuals whose data we collect. The laws and requirements that we uphold include international, regional, and local privacy and data protection requirements as well as the cross-border requirements that apply to transfers of personal data from one country or region to another.

Application of This Privacy Notice

This Website Privacy Notice applies to websites and domains owned or operated by BC Worldwide, except where we notify website users that a privacy policy or statement specific to a particular website, program, or service supersedes this Website Privacy Notice.

Information That Is Collected

We collect relevant personal information for certain uses of our websites, including the following:

Answer a question that you submit to us
Provide you with information about our services
Help connect you (or, if you are a caretaker, the individual that you are asking about) with clinical research studies related to the medical condition or disease you inquired about
Sign up for a program, newsletter or sweepstakes offered through our website
Sign up for a market research program
Apply for a job with us
Manage our relationship with you
Connect with us through social media or a blog
Participate in a survey through our website

The personal information we request through our website is limited to that which is relevant for the type of service you are seeking from us. Depending on your request, the data elements we may require include the following:

Name
Email address
Postal address
Username or password
Telephone number
Job application information (in relation to applying for employment with us)
Relevant health information pertinent to a particular clinical research project to make an initial determination of possible qualification. (The research recruitment pre-screening evaluations take place through a separate portal that is set up to collect health data, with its own set of secure controls commensurate with the sensitivity of that data.)
Any additional information you provide directly to us through our websites or allow a third-party service (such as a social media site or blog) to provide to us

For certain uses of our websites, we may also collect information that does not identify the website user or anyone else. For example, we may collect anonymous information about how many individuals visit our sites as well as which sections of our websites receive the most traffic or interest. This helps ensure the content of our websites is aligned with the interest of our website users and that your website sessions are valuable and informative.

Use of Personal Information Gathered Online

We use your personal information within our company to do the following:

Respond to questions
Provide you with services that you have requested
Communicate with you about our services or support
Customize your interactive experience and/or manage/improve our websites, products, and services
Register you to receive emails or other information or materials (with your consent)
Register you for a promotion (with your consent)
Evaluate how our products, services, and sites are accessed and used
Manage our relationships with our site users
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Prevent and detect security threats, fraud, or other malicious activity
Other legitimate business purposes [as necessary for the provision of our services]

If you choose to subscribe to any of our marketing programs, you always have the opportunity to unsubscribe from further email marketing messages from us.

Sharing The Information We Collect

We may share the information we collect with the following types of entities, including those that may be located outside your country of residence:

Within our Company. Although research-recruitment personal data that you provide to us (such as determining whether you or a loved one might qualify for a research trial) is restricted to relevant personnel within Continuum Clinical and our approved research partners, we may transfer some of the other types of personal information collected through this website to other business units within BC Worldwide. This may occur, for example, if you ask a question about products or services offered by one or more of our companies, apply for a job, or sign up for one of our newsletters or surveys.
By accessing our websites, registering for an account or service, or otherwise providing us with your personal information, you consent to this transfer of your personal information within our company group.

Service Providers and Suppliers. We coordinate with service providers and suppliers to manage or support a number of our business operations and services. For example, some service providers may be involved in ensuring that our websites are up to date and customer focused. Other service providers assist Continuum Clinical with its research recruitment activities. These providers and suppliers may be located outside of your country of residence. If we share information with them, these parties shall use the information solely in conjunction with the specific services they provide for us and are required to safeguard your data in a manner that is at least as protective as that provided by our company. They are also required to comply with the privacy and data protection laws and requirements that apply to the data you’ve provided, including any cross-border data transfer obligations.
For Legal Purposes. We may disclose information to third parties for legal or compliance purposes, such as to protect the security of the website or to help detect fraud.
For Corporate Transactions. There may occasionally be business reasons that prompt our company to reorganize its businesses in some countries. Corporate restructuring situations may involve the disclosure of personal information to prospective or actual purchasers of entities within our business. It is our practice to seek appropriate protection for information in the event that we engage in any corporate restructuring activities requiring the disclosure or transfer of any personal information that we hold. The recipients may only use the data for the purposes described in this Privacy Notice, and not for separate purposes.
Otherwise with Your Consent. In addition to the sharing described in this Privacy Notice, we may share information about you with third parties if you provide consent to such sharing.

Except as described in this Website Privacy Notice, we will not share the personal information you provide to us with non-affiliated companies or business partners without your permission, unless to: (i) respond to duly authorized information requests of police and governmental authorities; (ii) comply with any law, regulation, subpoena, or court order; (iii) investigate and help prevent security threats, fraud, or other malicious activity; (iv) enforce/protect the rights and properties of BC Worldwide or companies within our corporate group; or (v) protect the rights or personal safety of our company, our employees, or third parties assisting us when allowed and in line with the requirements of applicable law.

Cookie Placement

Like most websites, our websites use a standard technology called “cookies” to collect information about how our site is used. Cookies are designed to help websites determine that a particular user had previously visited the site and remember and save any preferences that may have been set. We may use cookies to keep track of information about your current web browsing session, which will be discarded as soon as you log out or close your web browser. This information also allows us to monitor the purpose and usage of our websites. We may also make use of “persistent or memory based” cookies, which remain on your computer’s hard drive until you delete them. A persistent cookie enables a website to remember you on subsequent visits, speeding up or enhancing your experience of services or functions offered. For example, a website may offer its contents in different languages, enable interest-based advertising and collect information about your web browsing history. As explained further in our Cookies Notice, you have the ability to modify your browser to either accept all cookies, notify you when a cookie is sent, or reject all cookies. If you choose to reject all cookies, it may not be possible to utilize all of the services on this website.

Transfer of Information Out of Your Country

As described in this Website Privacy Notice and in accordance with applicable legal requirements, we may collect, transfer, store, and process your information outside your country of residence. The privacy and data protection laws differ from country to country, and those that apply in the countries where your data is processed or stored may accordingly not be as comprehensive as those in your home country. We have put in place adequate safeguards to ensure the appropriate level of data protection when your information is transferred out of your country.

Keeping Your Information Secure

We have adopted physical, technical, and administrative procedures and measures that are designed to prevent unauthorized access or disclosure, maintain data accuracy, and ensure appropriate use of the information that you provide to us. We retain personal data only as required or permitted by law and while it has a legitimate business purpose. The personal information you provide to us is stored on computer systems located in controlled facilities with limited access. When we transmit confidential information over the internet, we protect it through the use of encryption and other safeguards. However, no method of transmission over the internet or method of electronic security is 100% secure. Therefore, while we strive to protect your information, we cannot guarantee its absolute security. We encourage our customers and partners to retain copies of all uploaded information on their own systems.

Links to Other Websites

Our website may contain links to other websites that are not owned or operated by us. If you access those links, you will leave the BC Worldwide site. We do not control third-party sites or their privacy practices, which may differ from our practices. We do not endorse or make any representations about third-party sites. The personal data you choose to provide to or that is collected by these third parties is not covered by our Privacy Notice. We therefore recommend that you review the privacy policy of any site you visit before allowing the collection and use of your personal information by the site.

Social Media Use and Postings

You may also choose to interact with BC Worldwide or one of the companies in our corporate group on various social media sites. Your use of these features may result in the collection or sharing of information about you, depending on the feature. We encourage you to review the privacy policies and settings on the social media sites with which you interact to make sure you understand the information that may be collected, used, and shared by those sites.

If you post, comment, or share personal information, including photographs on any public forum, social network, blog, or other public communication platform, please be aware that any information you submit can be read, viewed, collected, or used by other users of those sites, or used for purposes that neither you nor BC Worldwide have control over. We are not responsible for the personal information you choose to provide in these forums.

Children's Privacy

While Continuum Clinical may process limited personal data of children to the extent that their parents or legal guardians seek to provide their personal information in relation to clinical trials for which we may be recruiting on behalf of research sponsors, we do not knowingly collect information from children under the age of 13 through this or other BC Worldwide-operated websites for other purposes or for any marketing-related purposes. We do not target our websites to children.

Individual Rights

BC Worldwide and its business units have implemented processes and policies to help us ensure that the data we maintain is accurate and up to date. Consistent with applicable laws, we also provide individuals with reasonable access to personal information that they provided to us and the reasonable ability to review and correct it or ask for anonymization, blockage, or deletion, as applicable.

To protect your privacy and security, we take reasonable steps to verify your identity before granting access to your data. To view and change the personal information that you directly provided to us, you may contact us through the information provided in this Privacy Notice or by using the Contact Us link on this website. We will respond to access requests within 30 days and require individuals making such requests to authenticate themselves before any personal information is disclosed.

Changes To This Privacy Notice

We may update this Privacy Notice in accordance with new requirements, risks, or changes to our data collection and handling practices. If so, we will post the revised statement here, with an updated revision date. If we make significant changes to our Website Privacy Notice that materially alter our privacy practices, we may also notify you by other means, such as posting a notice on our corporate website and/or social media pages.

Your Consent to The Terms of This Privacy Notice

By using this website, you provide your consent to the terms of this Privacy Notice and the legal conditions to use this website. If you do not agree with these statements and conditions, please do not use this website or submit any information.

How To Contact Us for Questions or Concerns

We value your opinions about us and our products, services, and practices. If you have comments or questions about our Website Privacy Notice, or any concerns or a complaint regarding our collection and use of your data or a possible breach of your privacy, please email us addressed to the attention of the Privacy Officer at privacy@bluechipww.com or write to us at BC Worldwide, Attn: Privacy Officer, 650 Dundee Road, Northbrook, IL 60062.

We treat your comments and any concerns confidentially. Our representative will contact you within a reasonable time after receipt of your inquiry to address your concerns and outline options regarding how they may be resolved. We will aim to ensure that concerns are resolved in a timely and appropriate manner. If you believe that your concern was not adequately addressed, you also have the right to contact the relevant privacy and data protection oversight authority in relation to your concern.

Additional Information for Inhabitants of the European Economic Area

You have the right to access, copy, transfer, correct, amend or delete your personal information. Communications, queries, or requests to exercise your information rights or complaints under the European Union General Data Protection Regulation (European commission Regulation 2016/679 or GDPR) can be addressed to the attention of VeraSafe in addition to the Continuum Clinical Privacy Office.

VeraSafe has been appointed as Continuum Clinical’s representative in the European Union for data protection matters, pursuant to Article 27 of the General Data Protection Regulation of the European Union. In addition to notifying Continuum Clinical’s Privacy Officer, VeraSafe can be contacted only on matters related to the processing of personal data of EU inhabitants.

To make such an inquiry, please contact VeraSafe using this contact form: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative or via telephone at: +420 228 881 031.

Alternatively, VeraSafe can be contacted at:
VeraSafe Ireland Ltd.
Unit 3D North Point House
North Point Business Park
New Mallow Road
Cork T23AT2P Ireland

Within the European Economic Area, individuals have the right by law to complain about how their information is handled to a supervisory authority (data protection authority) with responsibility for regulating GDPR compliance.

A list of country-specific supervisory authorities can be found on the European Commission website.

https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Additional Information for California Consumers (Residents)

This section applies to California consumers (California residents) and explains your rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA). These provisions supplement the other sections of the privacy policy.

We do not sell personal information about California residents

During the past 12 months we may have engaged in delivering online advertising that was tailored to your interests, which might be deemed to be a sale of data under the California Consumer Privacy Act, but we did not disclose data that would identify you by name, address or phone number.

Access to Specific Information and Data Portability Rights

You have the right to request that BC Worldwide disclose certain information to you about our collection and use of your personal information over the past 12 months. Once we receive your request and confirm your identity, we will disclose to you the information requested, including:

The categories of personal information we collected about you
The categories of sources of the personal information we collected about you
Our business purpose for collecting that personal information
The categories of third parties with whom we share that personal information
The specific pieces of personal information we collected
Information about any sales of your personal information

In addition, upon request we will provide you with a copy of all of your personal information (data portability).

Deletion Request Rights

You have the right to request that BC Worldwide delete any of your personal information we collected from you and retained, subject to certain exceptions. Once we receive your request and confirm your identity, we will delete your personal information from our records, unless an exception applies. If an exception applies, you will be notified that the data will not be deleted, along with specific information about the basis for the exception.

Exercising Access, Data Portability, and Deletion Rights

To exercise the access, data portability, and deletion rights described above, please submit a request to us by either:

Writing us at BC Worldwide, Attn: Privacy Officer, 650 Dundee Road, Suite 250, Northbrook, IL 60062 or emailing us at privacy@bluechipww.com, Attn: Privacy Officer.

Only you, or a person registered with the California Secretary of State whom you authorize to act on your behalf, may make a request related to your personal information. You may also make a request on behalf of your minor child.

You may only make a request for access or data portability twice within a 12-month period. Your request must:

Provide sufficient information that allows us to reasonably verify you are either the person about whom we collected personal information or an authorized representative
Describe your request with sufficient detail to allow us to properly understand, evaluate, and respond to it
Provide a means to contact you

We will only use personal information provided in a CCPA request to verify the requestor’s identity or authority to make the request.

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If you have any questions or comments about this Notice, the ways in which BC Worldwide collects and uses your information described above, or your choices and rights regarding such use, or if you wish to exercise your rights under California law, please do not hesitate to contact us by either: