Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 03.June.2024

La présente politique de confidentialité du site Web est fournie par Continuum Clinical, a Spectrum Science Company, dont le siège social est situé à Washington, D.C., aux États-Unis. Elle est destinée à vous informer sur nos pratiques en matière de confidentialité via les sites Web de l’entreprise, ainsi que sur les choix que vous pouvez faire quant à la manière dont les entreprises de notre groupe recueillent et utilisent les informations obtenues par l’intermédiaire des sites Web.

À propos de nous

Continuum Clinical, a Spectrum Science Company, est une entreprise internationale d’inclusion dans des essais cliniques, située à Washington, D.C., qui propose des solutions de recrutement de patients basées sur des faits afin de produire des résultats. Bénéficiant de plus de trente ans d’expérience, Continuum Clinical permet aux promoteurs et aux organismes de recherche sous contrat de recruter des patients et de planifier leur rétention. Elle propose aussi des services de soutien aux études et aux centres, des services de campagnes de recrutement de patients, de défense des patients ainsi que des services de diversité et d’inclusion, des solutions de rétention, des rapports et des analyses. Nous sommes spécialisés dans l’identification et la résolution des difficultés susceptibles d’avoir un impact sur la réussite de l’inclusion dans des essais cliniques, depuis le développement du protocole jusqu’à la fin de l’étude.

Continuum Clinical est au service des clients du monde entier

La confidentialité et la protection des données constituent un aspect fondamental de notre culture commerciale et d’entreprise dans l’ensemble de nos unités commerciales dans les domaines de la santé, des médias et du marketing. Nous avons mis en place un cadre mondial de confidentialité et de protection des données afin de répondre à la grande diversité d’exigences en matière de protection et de sécurité des données qui s’appliquent à notre entreprise et aux personnes dont nous recueillons les données. Les lois et les exigences que nous respectons comprennent les exigences internationales, régionales et locales en matière de vie privée et de protection des données, ainsi que les exigences transfrontalières qui s’appliquent aux transferts de données à caractère personnel d’un pays ou d’une région à l’autre.

Application de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité du site Web s’applique aux sites Web et aux domaines qui appartiennent ou sont exploités par Continuum Clinical, sauf lorsque nous avisons les utilisateurs du site Web qu’une politique de confidentialité ou une déclaration spécifique à un site Web, un programme ou un service particulier annule et remplace la présente politique de confidentialité du site Web.

Informations recueillies

Nous recueillons des données à caractère personnel pertinentes pour certaines utilisations de nos sites Web, dont notamment afin de :

Répondre à une question que vous nous soumettez
Vous fournir des informations concernant nos services
Vous aider à identifier (ou, si vous êtes un aide-soignant, la personne pour laquelle vous posez les questions) les études de recherche clinique en rapport avec l’état de santé ou la maladie sur lequel ou laquelle vous avez demandé des renseignements
Vous inscrire à un programme ou un bulletin d’information offert sur notre site Web
Vous inscrire à un programme d’étude marketing
Déposer une candidature sur le site
Gérer notre relation commerciale
Nous contacter sur les réseaux sociaux ou sur un blog
Participer à une enquête sur notre site Web

Les données à caractère personnel que nous demandons par le biais de notre site Web se limitent à ce qui est pertinent pour le type de service que vous recherchez. Selon votre demande, les données dont nous pourrions avoir besoin sont les suivantes :

Nom
Adresse e-mail
Adresse postale
Nom d’utilisateur ou mot de passe
Numéro de téléphone/portable
Adresse du protocole Internet (PI)
Informations relatives à une candidature (dans le cadre d’une demande d’emploi dans notre société)
Informations relatives à la santé concernant un projet de recherche clinique particulier, afin de faire une première détermination de la qualification possible. (Les évaluations de présélection pour le recrutement de sujets se font par le biais d’un portail distinct mis en place pour recueillir des données sur la santé, avec son propre jeu de contrôles de sécurité correspondant au caractère sensible de ces données)
Toute information supplémentaire que vous nous fournirez directement par le biais de nos sites Web ou qui nous est fournie par un service tiers (comme un site de réseaux sociaux ou un blog), comme autorisé par vos soins

Pour certaines utilisations de nos sites Web, nous recueillerons aussi des informations qui ne permettent pas d’identifier l’utilisateur du site Web ou une quelconque autre personne. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations anonymes sur le nombre d’internautes qui visitent nos sites ainsi que les sections de nos sites Web qui reçoivent le plus de trafic ou d’intérêt. Cela nous aide à nous assurer que le contenu de nos sites Web est aligné avec les intérêts des utilisateurs et que les sessions de votre site Web soient utiles et instructives.

Utilisation des données à caractère personnel recueillies en ligne

Notre entreprise pourra utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

Répondre à des questions
Vous fournir les services demandés
Vous contacter concernant nos services ou notre assistance
Personnaliser votre expérience interactive, gérer ou améliorer nos sites Web, produits et services
Vous inscrire pour recevoir des e-mails ou autres informations ou documents (avec votre consentement)
Vous inscrire à une offre promotionnelle (avec votre consentement)
Évaluer la façon dont nos produits, services et sites sont accessibles et utilisés
Gérer nos relations avec les utilisateurs de nos sites
Appliquer nos conditions d’utilisation, notre code de conduite ou autres pratiques ou droits légitimes
Prévenir et détecter les risques de sécurité, les fraudes ou autres activités malveillantes
Autres fins commerciales légitimes [selon ce qui s’avère nécessaire pour la prestation de nos services]

Si vous choisissez de vous abonner à l’un de nos programmes de marketing, vous aurez toujours la possibilité de changer d’avis et de vous désabonner de nos messages de marketing par e-mail.

Nous pourrions partager les informations que nous recueillons avec les types d’entités suivantes, y compris avec celles pouvant être situées en dehors de votre pays de résidence :

Au sein de notre société. Bien que les données à caractère personnel de recherche et de recrutement que vous nous fournissez (par exemple, pour déterminer si vous ou un être cher pourriez être admissible à une étude clinique) soient limitées au personnel concerné de Continuum Clinical et de nos partenaires de recherche approuvés, nous pouvons transférer certains autres types de données à caractère personnel recueillies par le biais de ce site Web à d’autres unités commerciales de Spectrum Science. Cela peut se produire si, par exemple, vous posez une question sur des produits ou services proposés par une ou plusieurs de nos entreprises, si vous postulez à un emploi ou si vous vous inscrivez à l’un de nos bulletins d’informations ou à l’une de nos enquêtes.

En accédant aux sites Web, en vous inscrivant à un compte ou à un service ou en nous fournissant vos données à caractère personnel, vous consentez au transfert de celles-ci au sein de notre groupe de sociétés.

Fournisseurs et prestataires de service. Nous nous coordonnons avec les prestataires de services et les fournisseurs pour gérer ou accompagner un certain nombre de nos opérations et services commerciaux. Par exemple, certains prestataires de services peuvent être chargés de s’assurer que nos sites Web soient à jour et axés sur le client. D’autres prestataires de services aident Continuum Clinical dans ses activités de recrutement de sujets. Ces prestataires et fournisseurs peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence. Si nous partageons des informations avec eux, ces tiers utiliseront ces informations uniquement en conjonction avec les services spécifiques qu’ils nous fournissent et sont tenus de protéger vos données d’une manière au moins équivalente à celle utilisée par notre société. Ils sont également tenus de se conformer aux lois sur la vie privée et la protection des données et aux exigences qui s’appliquent aux données que vous avez fournies, y compris toute obligation de transfert transfrontalier de données.
À des fins juridiques. Nous pouvons divulguer des informations à des tiers à des fins juridiques ou de conformité, par exemple pour protéger la sécurité du site Web ou pour aider à détecter la fraude.
Pour les transactions corporatives. Il peut parfois y avoir des raisons commerciales qui incitent notre société à réorganiser ses activités dans certains pays. Les situations de restructuration d’entreprise peuvent impliquer la divulgation de données à caractère personnel à des acheteurs potentiels ou effectifs d’entités de notre entreprise. Nous avons pour habitude de chercher à obtenir une protection appropriée des informations dans l’éventualité où nous nous engageons dans des activités de restructuration d’entreprise nécessitant la divulgation ou le transfert de toute donnée à caractère personnel que nous détenons. Les bénéficiaires ne peuvent utiliser les données qu’aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, et non à des fins indépendantes.
Sinon, avec votre consentement. En plus du partage décrit dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers si vous y consentez.

Sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité du site Web, nous ne partagerons pas les données à caractère personnel que vous nous fournissez avec des sociétés non affiliées ou des partenaires commerciaux sans votre autorisation, excepté pour : (i) répondre aux demandes d’information dûment autorisées de la police et des autorités gouvernementales ; (ii) se conformer à toute loi, tout règlement, toute assignation ou toute ordonnance d’un tribunal ; (iii) enquêter et aider à prévenir les menaces à la sécurité, la fraude ou toute autre activité malveillante ; (iv) faire respecter/protéger les droits et propriétés de Spectrum Science ou des sociétés du groupe ; ou (v) protéger les droits ou la sécurité personnelle de la société, des employés ou de tiers nous assistant lorsque cela est permis et conformément aux exigences de la loi applicable.

Comme la plupart des sites Web, nos sites Web utilisent une technologie standard appelée « cookies » pour recueillir des informations sur la façon dont notre site est utilisé. Les cookies font beaucoup de choses différentes. Ils vous permettent de naviguer efficacement entre les pages, de vous souvenir de vos préférences et d’améliorer l’expérience utilisateur. Grâce à eux, les publicités que vous voyez en ligne sont plus pertinentes pour vous et pour vos intérêts. Les cookies peuvent également nous aider à analyser l’utilisation de nos services numériques et de notre contenu en ligne (cookies analytiques) et faciliter/suivre l’interaction avec les réseaux sociaux (par ex., les liens vers les sites de réseaux sociaux, comme les boutons) sur nos services numériques et notre contenu en ligne. Veuillez consulter notre politique relative aux publicités et aux cookies pour en savoir plus sur l’utilisation spécifique des cookies et des technologies de suivi. Vous pouvez utiliser le Centre de préférences des cookies pour personnaliser vos préférences en matière de cookies à tout moment. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés. Par ailleurs, vos sélections sur le site ne désactiveront pas les cookies et autres technologies de suivi placés sur des sites Web que nous ne possédons pas ou que nous n’exploitons pas.

Transfert d’informations en dehors de votre pays

En tant qu’entreprise internationale, nous, Continuum Clinical, nous engageons à garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données à caractère personnel que nous traitons et nous avons mis en place des mécanismes afin de garantir un transfert conforme des données à caractère personnel. Nous agissons en tant que sous-traitant des données lors du transfert des données de l’étude, y compris des données codées au nom de nos promoteurs/clients au titre de responsables du traitement des données. Continuum Clinical s’appuie sur la signature des Clauses contractuelles types (CCT) ou des Clauses types de protection des données (CTPD) adoptées par la Commission européenne (ou par une autorité de contrôle et approuvées par la Commission européenne) dans le but de transférer des données à caractère personnel depuis l’Espace économique européen ou le Royaume-Uni.

Protection de vos informations

Nous avons adopté des procédures et des mesures physiques, techniques et administratives conçues pour empêcher l’accès ou la divulgation non autorisés, maintenir l’exactitude des données et assurer une utilisation appropriée des informations que vous nous fournissez. Nous ne conservons les données à caractère personnel que dans la mesure où la loi l’exige ou l’autorise et tant qu’elles ont un objectif commercial légitime. Les données à caractère personnel que vous nous fournissez sont stockées sur des systèmes informatiques situés dans des installations contrôlées à accès limité. Lorsque nous transmettons des informations confidentielles sur Internet, nous les protégeons au moyen d’un codage et autres mesures de protection. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de sécurité électronique n’est sécurisée à 100 %. C’est pourquoi, même si nous nous efforçons de protéger vos informations, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue. Nous encourageons nos clients et partenaires à conserver sur leurs propres systèmes des copies de toutes les informations transmises par téléchargement.

Conservation des données

Nous conservons vos données à caractère personnel pendant des délais divers en fonction des réglementations en vigueur. Certaines informations peuvent être supprimées automatiquement selon des calendriers spécifiques. D’autres informations peuvent être conservées pendant une période plus longue en fonction de la relation que vous entretenez avec nous, nos clients ou des exigences réglementaires.

Liens vers d’autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne nous appartiennent pas ou que nous n’exploitons pas. Si vous suivez ces liens, vous quitterez le site Continuum Clinical. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers ou leurs pratiques de confidentialité qui peuvent différer des nôtres. Nous n’approuvons ni ne faisons aucune déclaration concernant les sites tiers. Les données à caractère personnel que vous choisissez de fournir ou qui sont recueillies par ces tiers ne sont pas couvertes par notre politique de confidentialité. Nous vous recommandons donc d’examiner la politique de confidentialité de tout site consulté avant d’autoriser le recueil et l’utilisation de vos données à caractère personnel par le site.

Vous pouvez également choisir d’interagir sur divers sites de réseaux sociaux avec Continuum Clinical ou l’une des entreprises du groupe. Votre utilisation de ces fonctions peut entraîner le recueil ou le partage d’informations vous concernant, selon la fonctionnalité. Nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité et les paramètres des sites de réseaux sociaux avec lesquels vous interagissez afin de vous assurer que vous comprenez les informations qui peuvent être recueillies, utilisées et partagées par ces sites.

Si vous publiez, commentez ou partagez des données à caractère personnel, y compris des photographies, sur tout forum public, réseau social, blog ou autre plateforme de communication publique, sachez que toute information que vous soumettez peut être lue, consultée, recueillie ou utilisée par d’autres utilisateurs de ces sites, ou utilisée à des fins sur lesquelles ni vous ni Continuum Clinical n’exercez de contrôle. Nous ne sommes pas responsables des données à caractère personnel que vous choisissez de fournir sur ces forums.

Confidentialité relative aux enfants

Bien que Continuum Clinical puisse traiter des données à caractère personnel limitées d’enfants dans la mesure où leurs parents ou tuteurs légaux cherchent à fournir leurs informations personnelles dans le cadre d’études cliniques pour lesquelles nous pouvons recruter au nom des promoteurs de recherche, nous ne recueillons pas sciemment d’informations sur les enfants de moins de 13 ans par le biais de ce site Web ou d’autres sites Web exploités par Continuum Clinical à d’autres fins ou à des fins commerciales. Nos sites Web ne sont pas destinés aux enfants.

Droits individuels

Nous, Continuum Clinical, avons mis en œuvre des processus et des politiques pour nous aider à nous assurer que les données que nous conservons sont exactes et à jour. Conformément aux lois applicables, nous fournissons également aux personnes un accès raisonnable aux données à caractère personnel qu’elles nous ont fournies et la capacité raisonnable de les examiner et de les corriger ou d’en demander l’anonymisation, le blocage ou la suppression, selon le cas.

Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prenons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d’accorder l’accès à vos données. Pour consulter et modifier les données à caractère personnel que vous nous avez directement fournies, vous pouvez nous contacter à l’aide des renseignements fournis dans la présente politique de confidentialité ou en utilisant le lien « Nous contacter » de ce site Web. Nous répondrons aux demandes d’accès dans les 30 jours et exigerons que les personnes qui en font la demande s’authentifient avant que toute donnée à caractère personnel ne soit divulguée.

Changements apportés à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité en fonction de nouvelles exigences, de risques ou de changements apportés à nos pratiques de collecte et de traitement des données. Dans ce cas, nous publierons la politique révisée ici, avec une date de révision mise à jour. Si nous apportons des changements importants à la politique de confidentialité du site Web qui modifient de façon considérable nos pratiques en matière de confidentialité, nous pouvons également vous en aviser par d’autres moyens, comme par la publication d’un avis sur le site Web d’entreprise ou sur les pages de réseaux sociaux.

En utilisant ce site Web, vous donnez votre consentement aux conditions de la présente politique de confidentialité ainsi qu’aux conditions légales d’utilisation du site Web. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces déclarations et conditions, veuillez ne pas utiliser ce site Web ou soumettre des informations.

Comment nous contacter pour toute question ou préoccupation

Nous apprécions vos commentaires sur la société et sur nos produits, services et pratiques. Si vous avez des commentaires ou des questions concernant la Politique de confidentialité de notre site Web ou toute préoccupation ou plainte concernant notre recueil et notre utilisation de vos données ou une violation possible de votre vie privée, veuillez nous envoyer un e-mail à l’attention du responsable de la confidentialité à l’adresse privacy@continuumclinical.com ou nous écrire à Continuum Clinical, a Spectrum Science Company, Attn : Privacy Officer, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006, États-Unis.

Vos commentaires et préoccupations seront traités dans la plus grande confidentialité. Notre représentant vous contactera dans un délai raisonnable après réception de votre demande de renseignements afin de répondre à vos préoccupations et de vous présenter les options qui s’offrent à vous quant à la façon de les résoudre. Nous nous efforcerons de résoudre tout problème en temps opportun et de manière appropriée. Si vous pensez que votre problème n’a pas été résolu correctement, vous avez également la possibilité de contacter l’autorité de protection de la vie privée et de contrôle de la protection des données en rapport avec votre problème.

Vous pourriez avoir les droits suivants en ce qui concerne tout ou partie de vos données à caractère personnel :

demander l’accès à vos données à caractère personnel (article 15 du Règlement général sur la protection des données ou RGPD) ;
demander la rectification ou l’effacement de vos données à caractère personnel (articles 16 et 17 du RGPD) ;
demander que nous restreignions ou bloquions le traitement de vos données à caractère personnel (articles 18, 21 et 22 du RGPD) et vous opposer à la vente ou au partage de vos données à caractère personnel en vertu d’autres lois pertinentes ;
demander que nous fournissions vos données à caractère personnel directement à une autre organisation, c.-à-d. un droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ; et
lorsque nous avons précédemment obtenu votre consentement, retirer votre consentement au traitement (article 21 du RGPD).

Les communications, requêtes ou demandes d’exercice de vos droits à l’information ou de réclamations en vertu du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD de l’UE) ou du Royaume-Uni (RGPD du R.-U.) peuvent être adressées à VeraSafe ainsi qu’au Bureau de la confidentialité de Continuum Clinical à l’adresse suivante : Continuum Clinical, A Spectrum Science Company, Attn: Privacy Officer, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006, États-Unis ou par e-mail à l’adresse privacy@continuumclinical.com, Attn: Privacy Officer.

VeraSafe a été nommé représentant de Continuum Clinical au sein de l’Union européenne pour les questions de protection des données, conformément à l’article 27 du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne. Parallèlement à la notification du responsable de la confidentialité de Continuum Clinical, VeraSafe ne peut être contacté que pour les questions liées au traitement des données à caractère personnel de personnes vivant dans l’Union européenne.

Pour faire une telle demande, veuillez contacter VeraSafe en utilisant ce formulaire de contact : https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative ou par téléphone au : +420 228 881 031.

Vous pouvez également contacter VeraSafe aux coordonnées suivantes :

VeraSafe Ireland Ltd.
Unit 3D North Point House
North Point Business Park
New Mallow Road
Cork T23AT2P Irlande

Au sein de l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, les personnes ont le droit, en vertu de la loi, de déposer une plainte concernant la manière dont leurs informations sont traitées. Elles peuvent adresser leur plainte à une autorité de contrôle (autorité de protection des données) ayant la responsabilité de réglementer la conformité au RGPD.

Une liste de toutes les autorités de contrôle de l’Espace économique européen est disponible sur le site Web du Comité européen de protection des données (European Data Protection Board, EDPB) https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr; ou, pour le Royaume-Uni, le Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni peut être joint via https://ico.org.uk/.

Informations complémentaires à l’intention des consommateurs (résidents) de Californie

Cette section s’applique aux consommateurs de Californie (résidents de Californie) et explique vos droits en vertu de la loi californienne (California Consumer Privacy Act, CCPA). Ces dispositions complètent les autres sections de la politique de confidentialité.

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel sur les résidents de Californie

Au cours des 12 derniers mois, nous avons peut-être réalisé des publicités en ligne adaptées à vos intérêts, qui pourraient être considérées comme une vente de données en vertu de la loi CCPA, mais nous n’avons pas divulgué de données qui permettraient de vous identifier par votre nom, votre adresse ou votre numéro de téléphone.

Accès à des informations spécifiques et droits de portabilité des données

Vous avez le droit de demander à Continuum Clinical de vous communiquer certaines informations concernant notre recueil et notre utilisation de vos données à caractère personnel au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu votre demande et confirmé votre identité, nous vous communiquerons les informations demandées, notamment :

Les catégories de données à caractère personnel que nous avons recueillies vous concernant
Les catégories de sources des données à caractère personnel que nous avons recueillies vous concernant
Notre objectif commercial pour le recueil de ces données à caractère personnel
Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces données à caractère personnel
Les éléments spécifiques des données à caractère personnel que nous avons recueillis
Les informations sur toute vente de vos données à caractère personnel

En outre, sur demande, nous vous fournirons une copie de toutes vos données à caractère personnel (portabilité des données).

Droits de demander la suppression

Vous avez le droit de demander à Continuum Clinical de supprimer toutes les données à caractère personnel vous concernant que nous avons recueillies et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu votre demande et confirmé votre identité, nous supprimerons vos données à caractère personnel de nos dossiers, sauf exception. En cas d’exception, vous serez informé(e) que les données ne seront pas supprimées et nous vous indiquerons spécifiquement la base légale de l’exception.

Exercice des droits d’accès, de portabilité et de suppression des données

Pour exercer les droits d’accès, de portabilité et de suppression des données décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande en 1). nous écrivant à l’adresse suivante : Continuum Clinical, A Spectrum Science Company, Attn : Privacy Officer, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006, États-Unis ; ou 2). en nous envoyant un e-mail à privacy@continuumclinical.com, Attn : Privacy Officer.

Vous seul(e), ou une personne inscrite auprès du Secrétaire d’État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande relative à vos données à caractère personnel. Vous pouvez également faire une demande au nom de votre enfant mineur.

Vous ne pouvez faire de demande d’accès ou de portabilité de données que deux fois sur une période de 12 mois. Votre demande doit :

comprendre suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons recueilli des données à caractère personnel ou un représentant autorisé de cette personne ;
inclure suffisamment de détails pour que nous puissions la comprendre, l’évaluer et y répondre correctement ;
inclure un moyen de vous contacter.

Nous n’utiliserons les données à caractère personnel fournies dans une demande effectuée dans le cadre de la CCPA que pour vérifier l’identité du demandeur ou son droit à effectuer la demande.

Avis supplémentaire et droits à la vie privée pour les consommateurs vivant dans les États du Connecticut, du Colorado, de l’Utah et de Virginie

Cette section s’applique aux consommateurs résidant dans les États du Connecticut (en vigueur depuis le 1^er juillet 2023), du Colorado (en vigueur depuis le 1^er juillet 2023), de l’Utah (en vigueur depuis le 31 décembre 2023) et de la Virginie (en vigueur depuis le 1^er janvier 2023). Cet avis supplémentaire fait partie intégrante de notre Politique de confidentialité, qu’il complète et modifie le cas échéant.

En vertu de la loi en vigueur, vous pouvez également disposer des droits suivants :

Droit d’accès. Un droit de confirmer si Continuum traite des données à caractère personnel vous concernant et de demander l’accès à des éléments spécifiques de ces données à caractère personnel.

Droit de rectification. Un droit de corriger des inexactitudes dans certaines données à caractère personnel que Continuum peut conserver vous concernant.

Droit de suppression. Droit de demander que Continuum supprime les données à caractère personnel vous concernant. Veuillez noter que si vous avez demandé un service qui nécessite l’utilisation de vos données à caractère personnel, il se peut que nous ne puissions pas fournir ce service si vous choisissez de supprimer vos données à caractère personnel.

Si vous disposez de l’un des droits ci-dessus en vertu de la loi en vigueur, vous pouvez soumettre une demande d’exercice de vos droits en écrivant à l’adresse Continuum Clinical, A Spectrum Science Company, Attn : Privacy Officer, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006, États-Unis ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse privacy@continuumclinical.com, Attn : Privacy Officer.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Politique, les manières dont Continuum Clinical recueille et utilise vos informations décrites ci-dessus ou vos choix et droits concernant cette utilisation ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, n’hésitez pas à nous contacter en :

nous écrivant à l’adresse suivante : Continuum Clinical, A Spectrum Science Company, Attn : Privacy Officer, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006, États-Unis ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse privacy@continuumclinical.com, Attn : Privacy Officer.

La présente politique de confidentialité du site Web a été mise à jour le 03.June.2024.

Privacy Policy

Effective Date: Version 5.0, October 2020

This Website Privacy Notice is provided by BC Worldwide, a diversified healthcare, media and marketing company headquartered in Northbrook, Illinois, USA, on behalf of its business units including Continuum Clinical and Blue Chip. It is intended to inform you about our privacy practices via the organization’s websites, as well as the choices you can make about the way companies in our corporate group collect and use information gathered through the websites.

Who We Are

BC Worldwide is a diversified group of business units that includes a separate healthcare unit (Continuum Clinical) as well as a media relations and marketing organization (Blue Chip).

About Continuum Clinical

Continuum Clinical is a global clinical trial enrollment company based in Chicago, providing fact-based patient recruitment solutions that deliver results. With over twenty-five years of experience, Continuum Clinical provides sponsors and CROs with patient recruitment and retention planning, study and site support, patient recruitment campaigns, patient advocacy and diversity & inclusion services, retention solutions, and reporting and analytics. We specialize in identifying and solving challenges that can impact successful clinical trial enrollment, from protocol development through study completion.

About Blue Chip

Blue Chip is an independent creative marketing company based in Chicago with proven expertise in brand and shopper marketing. Our client list includes some of the most well-respected brands in the world, like Bausch + Lomb, Brown-Forman, Daisy Brand, Makita and Procter & Gamble. We make what matters.

Blue Chip and Continuum Clinical serve clients across the globe.

Privacy and data protection is a foundational aspect of our business and corporate culture across our healthcare, media and marketing business units. We have implemented a global privacy and data protection framework to address the wide variety of privacy, data protection, and security requirements that apply to our organization and to the individuals whose data we collect. The laws and requirements that we uphold include international, regional, and local privacy and data protection requirements as well as the cross-border requirements that apply to transfers of personal data from one country or region to another.

Application of This Privacy Notice

This Website Privacy Notice applies to websites and domains owned or operated by BC Worldwide, except where we notify website users that a privacy policy or statement specific to a particular website, program, or service supersedes this Website Privacy Notice.

Information That Is Collected

We collect relevant personal information for certain uses of our websites, including the following:

Answer a question that you submit to us
Provide you with information about our services
Help connect you (or, if you are a caretaker, the individual that you are asking about) with clinical research studies related to the medical condition or disease you inquired about
Sign up for a program, newsletter or sweepstakes offered through our website
Sign up for a market research program
Apply for a job with us
Manage our relationship with you
Connect with us through social media or a blog
Participate in a survey through our website

The personal information we request through our website is limited to that which is relevant for the type of service you are seeking from us. Depending on your request, the data elements we may require include the following:

Name
Email address
Postal address
Username or password
Telephone number
Job application information (in relation to applying for employment with us)
Relevant health information pertinent to a particular clinical research project to make an initial determination of possible qualification. (The research recruitment pre-screening evaluations take place through a separate portal that is set up to collect health data, with its own set of secure controls commensurate with the sensitivity of that data.)
Any additional information you provide directly to us through our websites or allow a third-party service (such as a social media site or blog) to provide to us

For certain uses of our websites, we may also collect information that does not identify the website user or anyone else. For example, we may collect anonymous information about how many individuals visit our sites as well as which sections of our websites receive the most traffic or interest. This helps ensure the content of our websites is aligned with the interest of our website users and that your website sessions are valuable and informative.

Use of Personal Information Gathered Online

We use your personal information within our company to do the following:

Respond to questions
Provide you with services that you have requested
Communicate with you about our services or support
Customize your interactive experience and/or manage/improve our websites, products, and services
Register you to receive emails or other information or materials (with your consent)
Register you for a promotion (with your consent)
Evaluate how our products, services, and sites are accessed and used
Manage our relationships with our site users
Enforce our Terms of Use, Code of Conduct, or other legal rights or practices
Prevent and detect security threats, fraud, or other malicious activity
Other legitimate business purposes [as necessary for the provision of our services]

If you choose to subscribe to any of our marketing programs, you always have the opportunity to unsubscribe from further email marketing messages from us.

Sharing The Information We Collect

We may share the information we collect with the following types of entities, including those that may be located outside your country of residence:

Within our Company. Although research-recruitment personal data that you provide to us (such as determining whether you or a loved one might qualify for a research trial) is restricted to relevant personnel within Continuum Clinical and our approved research partners, we may transfer some of the other types of personal information collected through this website to other business units within BC Worldwide. This may occur, for example, if you ask a question about products or services offered by one or more of our companies, apply for a job, or sign up for one of our newsletters or surveys.
By accessing our websites, registering for an account or service, or otherwise providing us with your personal information, you consent to this transfer of your personal information within our company group.

Service Providers and Suppliers. We coordinate with service providers and suppliers to manage or support a number of our business operations and services. For example, some service providers may be involved in ensuring that our websites are up to date and customer focused. Other service providers assist Continuum Clinical with its research recruitment activities. These providers and suppliers may be located outside of your country of residence. If we share information with them, these parties shall use the information solely in conjunction with the specific services they provide for us and are required to safeguard your data in a manner that is at least as protective as that provided by our company. They are also required to comply with the privacy and data protection laws and requirements that apply to the data you’ve provided, including any cross-border data transfer obligations.
For Legal Purposes. We may disclose information to third parties for legal or compliance purposes, such as to protect the security of the website or to help detect fraud.
For Corporate Transactions. There may occasionally be business reasons that prompt our company to reorganize its businesses in some countries. Corporate restructuring situations may involve the disclosure of personal information to prospective or actual purchasers of entities within our business. It is our practice to seek appropriate protection for information in the event that we engage in any corporate restructuring activities requiring the disclosure or transfer of any personal information that we hold. The recipients may only use the data for the purposes described in this Privacy Notice, and not for separate purposes.
Otherwise with Your Consent. In addition to the sharing described in this Privacy Notice, we may share information about you with third parties if you provide consent to such sharing.

Except as described in this Website Privacy Notice, we will not share the personal information you provide to us with non-affiliated companies or business partners without your permission, unless to: (i) respond to duly authorized information requests of police and governmental authorities; (ii) comply with any law, regulation, subpoena, or court order; (iii) investigate and help prevent security threats, fraud, or other malicious activity; (iv) enforce/protect the rights and properties of BC Worldwide or companies within our corporate group; or (v) protect the rights or personal safety of our company, our employees, or third parties assisting us when allowed and in line with the requirements of applicable law.

Cookie Placement

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Transfer of Information Out of Your Country

As described in this Website Privacy Notice and in accordance with applicable legal requirements, we may collect, transfer, store, and process your information outside your country of residence. The privacy and data protection laws differ from country to country, and those that apply in the countries where your data is processed or stored may accordingly not be as comprehensive as those in your home country. We have put in place adequate safeguards to ensure the appropriate level of data protection when your information is transferred out of your country.

Keeping Your Information Secure

We have adopted physical, technical, and administrative procedures and measures that are designed to prevent unauthorized access or disclosure, maintain data accuracy, and ensure appropriate use of the information that you provide to us. We retain personal data only as required or permitted by law and while it has a legitimate business purpose. The personal information you provide to us is stored on computer systems located in controlled facilities with limited access. When we transmit confidential information over the internet, we protect it through the use of encryption and other safeguards. However, no method of transmission over the internet or method of electronic security is 100% secure. Therefore, while we strive to protect your information, we cannot guarantee its absolute security. We encourage our customers and partners to retain copies of all uploaded information on their own systems.

Links to Other Websites

Our website may contain links to other websites that are not owned or operated by us. If you access those links, you will leave the BC Worldwide site. We do not control third-party sites or their privacy practices, which may differ from our practices. We do not endorse or make any representations about third-party sites. The personal data you choose to provide to or that is collected by these third parties is not covered by our Privacy Notice. We therefore recommend that you review the privacy policy of any site you visit before allowing the collection and use of your personal information by the site.

Social Media Use and Postings

You may also choose to interact with BC Worldwide or one of the companies in our corporate group on various social media sites. Your use of these features may result in the collection or sharing of information about you, depending on the feature. We encourage you to review the privacy policies and settings on the social media sites with which you interact to make sure you understand the information that may be collected, used, and shared by those sites.

If you post, comment, or share personal information, including photographs on any public forum, social network, blog, or other public communication platform, please be aware that any information you submit can be read, viewed, collected, or used by other users of those sites, or used for purposes that neither you nor BC Worldwide have control over. We are not responsible for the personal information you choose to provide in these forums.

Children's Privacy

While Continuum Clinical may process limited personal data of children to the extent that their parents or legal guardians seek to provide their personal information in relation to clinical trials for which we may be recruiting on behalf of research sponsors, we do not knowingly collect information from children under the age of 13 through this or other BC Worldwide-operated websites for other purposes or for any marketing-related purposes. We do not target our websites to children.

Individual Rights

BC Worldwide and its business units have implemented processes and policies to help us ensure that the data we maintain is accurate and up to date. Consistent with applicable laws, we also provide individuals with reasonable access to personal information that they provided to us and the reasonable ability to review and correct it or ask for anonymization, blockage, or deletion, as applicable.

To protect your privacy and security, we take reasonable steps to verify your identity before granting access to your data. To view and change the personal information that you directly provided to us, you may contact us through the information provided in this Privacy Notice or by using the Contact Us link on this website. We will respond to access requests within 30 days and require individuals making such requests to authenticate themselves before any personal information is disclosed.

Changes To This Privacy Notice

We may update this Privacy Notice in accordance with new requirements, risks, or changes to our data collection and handling practices. If so, we will post the revised statement here, with an updated revision date. If we make significant changes to our Website Privacy Notice that materially alter our privacy practices, we may also notify you by other means, such as posting a notice on our corporate website and/or social media pages.

Your Consent to The Terms of This Privacy Notice

By using this website, you provide your consent to the terms of this Privacy Notice and the legal conditions to use this website. If you do not agree with these statements and conditions, please do not use this website or submit any information.

How To Contact Us for Questions or Concerns

We value your opinions about us and our products, services, and practices. If you have comments or questions about our Website Privacy Notice, or any concerns or a complaint regarding our collection and use of your data or a possible breach of your privacy, please email us addressed to the attention of the Privacy Officer at privacy@bluechipww.com or write to us at BC Worldwide, Attn: Privacy Officer, 650 Dundee Road, Northbrook, IL 60062.

We treat your comments and any concerns confidentially. Our representative will contact you within a reasonable time after receipt of your inquiry to address your concerns and outline options regarding how they may be resolved. We will aim to ensure that concerns are resolved in a timely and appropriate manner. If you believe that your concern was not adequately addressed, you also have the right to contact the relevant privacy and data protection oversight authority in relation to your concern.

Additional Information for Inhabitants of the European Economic Area

You have the right to access, copy, transfer, correct, amend or delete your personal information. Communications, queries, or requests to exercise your information rights or complaints under the European Union General Data Protection Regulation (European commission Regulation 2016/679 or GDPR) can be addressed to the attention of VeraSafe in addition to the Continuum Clinical Privacy Office.

VeraSafe has been appointed as Continuum Clinical’s representative in the European Union for data protection matters, pursuant to Article 27 of the General Data Protection Regulation of the European Union. In addition to notifying Continuum Clinical’s Privacy Officer, VeraSafe can be contacted only on matters related to the processing of personal data of EU inhabitants.

To make such an inquiry, please contact VeraSafe using this contact form: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative or via telephone at: +420 228 881 031.

Alternatively, VeraSafe can be contacted at:
VeraSafe Ireland Ltd.
Unit 3D North Point House
North Point Business Park
New Mallow Road
Cork T23AT2P Ireland

Within the European Economic Area, individuals have the right by law to complain about how their information is handled to a supervisory authority (data protection authority) with responsibility for regulating GDPR compliance.

A list of country-specific supervisory authorities can be found on the European Commission website.

https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Additional Information for California Consumers (Residents)

This section applies to California consumers (California residents) and explains your rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA). These provisions supplement the other sections of the privacy policy.

We do not sell personal information about California residents

During the past 12 months we may have engaged in delivering online advertising that was tailored to your interests, which might be deemed to be a sale of data under the California Consumer Privacy Act, but we did not disclose data that would identify you by name, address or phone number.

Access to Specific Information and Data Portability Rights

You have the right to request that BC Worldwide disclose certain information to you about our collection and use of your personal information over the past 12 months. Once we receive your request and confirm your identity, we will disclose to you the information requested, including:

The categories of personal information we collected about you
The categories of sources of the personal information we collected about you
Our business purpose for collecting that personal information
The categories of third parties with whom we share that personal information
The specific pieces of personal information we collected
Information about any sales of your personal information

In addition, upon request we will provide you with a copy of all of your personal information (data portability).

Deletion Request Rights

You have the right to request that BC Worldwide delete any of your personal information we collected from you and retained, subject to certain exceptions. Once we receive your request and confirm your identity, we will delete your personal information from our records, unless an exception applies. If an exception applies, you will be notified that the data will not be deleted, along with specific information about the basis for the exception.

Exercising Access, Data Portability, and Deletion Rights

To exercise the access, data portability, and deletion rights described above, please submit a request to us by either:

Writing us at BC Worldwide, Attn: Privacy Officer, 650 Dundee Road, Suite 250, Northbrook, IL 60062 or emailing us at privacy@bluechipww.com, Attn: Privacy Officer.

Only you, or a person registered with the California Secretary of State whom you authorize to act on your behalf, may make a request related to your personal information. You may also make a request on behalf of your minor child.

You may only make a request for access or data portability twice within a 12-month period. Your request must:

Provide sufficient information that allows us to reasonably verify you are either the person about whom we collected personal information or an authorized representative
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