Política de privacidad

Effective Date: Versione 7.0, 03.June.2024

Este Aviso de privacidad del sitio web la proporciona Continuum Clinical, una empresa de Spectrum Science, con sede en Washington, D.C., EE. UU. Esta Declaración tiene como objetivo informarle sobre nuestras prácticas de privacidad a través de los sitios web de la organización, así como de las opciones que puede elegir sobre la forma en que las empresas de nuestro grupo corporativo recopilan y utilizan la información recogida a través de los sitios web.

Quiénes somos

Continuum Clinical, una empresa de Spectrum Science, es una empresa global de inscripción de ensayos clínicos con sede en Washington, D.C., que ofrece soluciones de reclutamiento de pacientes basadas en hechos que ofrecen resultados. Con más de treinta años de experiencia, Continuum Clinical proporciona a los promotores y a las CRO un plan de reclutamiento y retención de pacientes, apoyo a estudios y centros, campañas de reclutamiento de pacientes, servicios de apoyo al paciente y diversidad e inclusión, soluciones de retención e informes y análisis. Estamos especializados en identificar y resolver los retos que pueden afectar a la inscripción satisfactoria en ensayos clínicos, desde el desarrollo del protocolo hasta la finalización del estudio.

Continuum Clinical presta servicio a clientes de todo el mundo

La privacidad y la protección de datos es un aspecto fundamental de nuestra cultura empresarial y corporativa en todas nuestras unidades de negocio de asistencia sanitaria, medios de comunicación y marketing. Hemos implementado un marco de protección de datos y privacidad global para cumplir con una gran variedad de requisitos de privacidad, protección y seguridad de los datos, aplicables a nuestra organización y a las personas cuyos datos recopilamos. Las leyes y requisitos que cumplimos incluyen requisitos internacionales, regionales y locales de privacidad y protección de datos, así como requisitos transfronterizos aplicables a las transferencias de datos personales de un país o región a otros.

Aplicación de este Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad del sitio web se aplica a todos los sitios web y dominios propiedad u operados por Continuum Clinical, excepto en los casos en los que notifiquemos a los usuarios de un sitio web que la política de privacidad o una declaración específica concerniente a un sitio web, programa o servicio concreto, sustituye al presente Aviso de privacidad.

Información recopilada

Recopilamos información personal relevante para determinados usos de nuestros sitios web, incluidos los siguientes:

Responder a preguntas que usted nos haya formulado.
Proporcionarle información sobre nuestros servicios.
Ayudarle a ponerse en contacto (o, si es un cuidador, ayudar a ponerse en contacto a la persona sobre la que pregunta) con estudios de investigación clínica relacionados con la afección o enfermedad sobre la que pregunta.
Inscribirse en un programa o un boletín de noticias ofrecidos a través de nuestro sitio web.
Inscribirse en un programa de investigación de mercado.
Solicitar un empleo con nosotros.
Gestionar nuestra relación con usted.
Ponerse en contacto con nosotros a través de redes sociales o blogs.
Participar en una encuesta a través de nuestro sitio web.

La información personal que solicitamos a través de nuestro sitio web se limita a la que es pertinente para el tipo de servicio que nos solicita. Dependiendo de su solicitud, los datos que podemos solicitar pueden incluir:

Nombre.
Dirección de correo electrónico.
Dirección postal.
Nombre de usuario o contraseña.
Número de teléfono/móvil.
Dirección del protocolo de Internet (IP).
Información de solicitud de empleo (en relación con la solicitud de empleo con nosotros).
Información sanitaria pertinente para un proyecto concreto de investigación clínica, con el fin de determinar inicialmente la posible cualificación. (Las evaluaciones previas a la selección para el reclutamiento de investigaciones se realizan en un portal independiente configurado para recopilar datos sanitarios, con su propio conjunto de controles de seguridad adaptado a la sensibilidad de los datos).
Cualquier información adicional que nos proporcione directamente a través de nuestros sitios web o que permita que nos proporcione un servicio de terceros (como un sitio de redes sociales o un blog).

Para determinados usos de nuestros sitios web, también podemos recopilar información que no identifique al usuario del sitio web ni a ninguna otra persona. Por ejemplo, podemos recopilar información anónima sobre el número de personas que visitan nuestros sitios web, así como sobre las secciones de nuestros sitios web que reciben más tráfico o despiertan mayor interés. Esto ayuda a garantizar que el contenido de nuestros sitios web coincida con los intereses de los usuarios, y que sus sesiones en nuestros sitios web aporten valor y resulten informativas.

Uso de la información personal recopilada en línea

Usamos su información personal dentro de nuestra empresa para los siguientes fines:

Responder a preguntas.
Prestarle los servicios que haya solicitado.
Comunicarnos con usted para informarle sobre nuestros servicios o prestarle asistencia.
Personalizar su experiencia interactiva o gestionar/mejorar nuestros sitios web, productos y servicios.
Inscribirle para que reciba correos electrónicos u otra información o materiales (con su consentimiento).
Inscribirle en una promoción (con su consentimiento).
Evaluar cómo se accede a nuestros productos, servicios y sitios y cómo se utilizan.
Gestionar nuestras relaciones con los usuarios de nuestro sitio.
Hacer cumplir nuestros Términos de uso, nuestro Código de conducta u otros derechos legales o prácticas.
Prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraudes u otras actividades maliciosas.
Otros fines comerciales legítimos (según sea necesario para la prestación de nuestros servicios).

Si opta por inscribirse en cualquiera de nuestros programas de marketing, siempre tendrá la oportunidad de darse de baja para no recibir más mensajes de correo electrónico de marketing nuestros.

Puede que compartamos la información que recopilamos con los siguientes tipos de entidades, incluidas aquellas con sede fuera de su país de residencia:

Dentro de nuestra empresa. Aunque los datos personales de reclutamiento para investigación que usted pueda proporcionarnos (como determinar si usted o un ser querido son idóneos para participar en un ensayo de investigación) están restringidos al personal pertinente dentro de Continuum Clinical y de nuestros socios de investigación, podemos transferir parte de otros tipos de información personal recopilada a través de este sitio web a otras unidades de negocio de Spectrum Science. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si hace una pregunta sobre productos o servicios ofrecidos por una o más de nuestras empresas, solicita un trabajo o se suscribe a uno de nuestros boletines informativos o encuestas.

Al acceder a nuestros sitios web, registrarse para abrir una cuenta o recibir un servicio, o siempre que nos proporcione su información personal, usted accede a esta transferencia de su información personal dentro de nuestro grupo de empresas.

Proveedores y proveedores de servicios. Nos coordinamos con proveedores de servicios para gestionar o dar apoyo a una serie de operaciones y servicios de nuestra empresa. Por ejemplo, puede que contratemos a ciertos proveedores de servicios para garantizar que nuestros sitios web estén actualizados y orientados al cliente. Otros proveedores de servicios ayudan a Continuum Clinical en sus actividades de reclutamiento para investigación. Estos proveedores y proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de su país de residencia. Si compartimos información con ellos, dichos proveedores podrán usar esa información únicamente en relación con los servicios específicos que nos prestan, y se les exige que protejan sus datos de forma que sea, como mínimo, equivalente a la forma en la que lo hace nuestra empresa. También se les exige que cumplan con las leyes y requisitos de protección de datos aplicables a la información, incluidas las obligaciones respecto a la transferencia internacional de datos.
Para fines legales. Podremos divulgar información a terceros con fines legales o de cumplimiento como, por ejemplo, para proteger la seguridad del sitio web o ayudar a detectar fraudes.
Para transacciones corporativas. Pueden existir, ocasionalmente, motivos comerciales que provoquen una reorganización de nuestra empresa en ciertos países. Las situaciones de reestructuración corporativa pueden incluir la divulgación de información personal a compradores potenciales o reales de entidades de nuestro grupo. Buscaremos la protección de la información apropiada en caso de que emprendamos cualquier tipo de actividad de reestructuración corporativa que exija la divulgación o transferencia de cualquier información personal que obre en nuestro poder. Los destinatarios solo podrán utilizar los datos para los fines descritos en este aviso de privacidad, y no para otros.
De cualquier otra forma con su consentimiento. Además de los casos de divulgación de información anteriormente descritos en este Aviso de privacidad, podremos compartir información sobre usted con terceros si usted así lo autoriza.

Salvo en los casos descritos en el presente Aviso de privacidad del sitio web, no compartiremos la información personal que nos proporcione con empresas no afiliadas o socios comerciales sin su permiso, salvo para (i) responder a solicitudes de información debidamente autorizadas de las autoridades policiales y gubernamentales; (ii) cumplir con cualquier ley, reglamento, citación u orden judicial; (iii) investigar y ayudar a prevenir amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades maliciosas; (iv) hacer cumplir/proteger los derechos y propiedades de Spectrum Science o de empresas de nuestro grupo corporativo; o (v) proteger los derechos o la seguridad personal de nuestra empresa, nuestros empleados o terceros que nos asistan cuando esté permitido y en línea con los requisitos de la legislación aplicable.

Como muchos sitios web, nuestros sitios web emplean la tecnología estándar denominada “cookies” para recopilar información sobre el uso del sitio. Las cookies realizan muchas tareas diferentes, como permitirle navegar entre páginas de forma eficiente, recordar sus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario. Ayudan a garantizar que los anuncios que ve en línea sean más relevantes para usted y sus intereses. Además, las cookies nos pueden ayudar a analizar el uso de nuestros servicios digitales y contenido en línea (cookies analíticas), así como a facilitar/rastrear la interacción en nuestros servicios digitales y contenido en línea con las redes sociales (p. ej., los enlaces a sitios de redes sociales, como los botones). Consulte nuestra Política de publicidad y cookies para obtener información sobre el uso específico de cookies y tecnologías de seguimiento. Puede utilizar el Centro de preferencias de cookies para personalizar sus preferencias de cookies en cualquier momento. Las cookies estrictamente necesarias no se pueden desactivar. Además, sus selecciones en el Sitio web no desactivarán las cookies y otras tecnologías de seguimiento ubicadas en sitios web que no sean de nuestra propiedad ni estén operadas de nosotros.

Transferencia de información fuera de su país

Continuum Clinical, como empresa global, está comprometida con la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal que procesamos y cuenta con mecanismos para garantizar una transferencia de información personal conforme a las normas. Actuamos como procesadores de datos cuando transferimos los datos del estudio, incluidos los datos codificados con una clave en nombre de nuestros promotores/clientes como responsables del tratamiento de datos. Continuum Clinical se basa en la ejecución de las Cláusulas contractuales tipo (“CCE”) o las Cláusulas estándar de protección de datos (“CEPD”) adoptadas por la Comisión Europea (o por una autoridad de control y aprobadas por la Comisión Europea) con el fin de transferir información personal desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido.

Mantener la seguridad de su información

Hemos adoptado procedimientos y medidas físicas, técnicas y administrativas diseñadas para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso adecuado de la información que nos proporciona. Conservamos los datos personales solo según lo exija o permita la legislación, y siempre que contemos con un fin comercial legítimo. La información personal que nos proporciona se almacena en sistemas informáticos emplazados en instalaciones controladas con acceso restringido. Cuando transmitimos información confidencial a través de Internet, la protegemos mediante el uso de codificación y de otras salvaguardias. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de seguridad electrónica es 100 % seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Animamos a nuestros clientes y socios a conservar copias de toda la información cargada en sus propios sistemas.

Conservación de datos

Conservamos su información personal durante diferentes periodos de tiempo dependiendo de las normativas aplicables. Parte de la información se puede eliminar automáticamente en función de calendarios específicos. Otros datos pueden conservarse durante más tiempo en función de la relación que tenga con nosotros, nuestros clientes o los requisitos normativos.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están gestionados por nosotros. Si accede a esos enlaces, abandonará el sitio de Continuum Clinical. No controlamos sitios de terceros ni sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. No apoyamos ni realizamos declaración alguna sobre sitios de terceros. Los datos personales que usted opte por proporcionar en dichos sitios de terceros, o que estos recopilen, no están cubiertos por nuestro Aviso de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio que visite antes de permitir la recopilación y el uso de su información personal por parte del sitio.

También puede optar por interactuar con Continuum Clinical o con una de las empresas de nuestra corporación a través de distintas redes sociales. Su uso de dichas redes puede propiciar la recopilación o divulgación de información sobre usted, dependiendo de las características de las que haga uso. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad y la configuración de las redes sociales con las que interactúa para asegurarse de que comprenda la información que pueden recopilar, usar y compartir dichos sitios.

Si publica, comenta o comparte información personal, incluidas fotografías, en cualquier foro púbico, red social, blog u otra plataforma pública de comunicación, debe tener en cuenta que la información que envíe puede ser leída, vista, recopilada o usada por otros usuarios de dichos sitios, o empleada con fines sobre los que ni usted ni Continuum Clinical tienen ningún control. No somos responsables de la información personal que elige proporcionar en dichos foros.

Privacidad de menores

Aunque Continuum Clinical puede procesar datos personales limitados de menores en la medida en la que sus progenitores o tutores legales nos proporcionen su información personal en relación con el reclutamiento que podamos hacer para ensayos clínicos para o en nombre de los promotores de la investigación, no recopilamos de forma deliberada información de niños/as menores de 13 años a través de este o de otros sitios web operados por Continuum Clinical para ningún fin, ni para fines de marketing. No dirigimos nuestros sitios web a los niños.

Derechos de las personas físicas

Continuum Clinical ha implementado procesos y políticas para ayudarnos a garantizar que los datos que mantenemos sean precisos y estén actualizados. En consonancia con las leyes aplicables, también proporcionaremos a las personas acceso razonable a la información personal que nos hayan proporcionado, y la capacidad razonable de revisarla y corregirla o de pedir su anonimización, bloqueo o eliminación, según corresponda.

Para proteger su privacidad y su seguridad, tomamos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a sus datos. Para consultar y modificar la información personal que nos haya proporcionado directamente, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la información proporcionada en este aviso de privacidad o mediante el enlace “Contacte con nosotros” que encontrará en este sitio web. Responderemos a las solicitudes de acceso en un plazo de 30 días y exigiremos a las personas que realicen dichas solicitudes que se autentiquen antes de revelar cualquier información personal.

Cambios a este Aviso de privacidad

Podremos actualizar este Aviso de privacidad en función de nuevos requisitos, riesgos o cambios en nuestras prácticas de recopilación y tratamiento de datos. Si lo hacemos, publicaremos la declaración revisada aquí, y actualizaremos la fecha de revisión. Si realizamos cambios significativos en nuestro Aviso de privacidad del sitio web que modifiquen de forma material nuestras prácticas de privacidad, también se lo notificaremos por otros medios, como mediante un aviso en nuestro sitio web corporativo o en nuestras páginas de redes sociales.

Al hacer uso de este sitio web, usted acepta los términos de este Aviso de privacidad y las condiciones legales para el uso de este sitio web. Si no está de acuerdo con estas declaraciones y condiciones, no haga uso de este sitio web ni remita ninguna información.

Cómo ponerse en contacto con nosotros para plantear preguntas o dudas

Valoramos sus opiniones sobre nosotros y nuestros productos, servicios y prácticas. Si tiene comentarios o preguntas sobre nuestro Aviso de privacidad del sitio web, o cualquier preocupación o queja sobre nuestra recopilación y uso de sus datos o una posible violación de su privacidad, envíenos un correo electrónico a la atención del responsable de privacidad en privacy@continuumclinical.com o escríbanos a Continuum Clinical, una empresa de Spectrum Science, A/A: Responsable de privacidad, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006.

Trataremos sus comentarios y cualquier inquietud con la más absoluta confidencialidad. Un representante se pondrá en contacto con usted en un plazo razonable tras la recepción de su consulta para resolver sus inquietudes e informarle sobre las opciones de que dispone para su resolución. Nos esforzaremos por garantizar que sus dudas se resuelvan de forma oportuna y apropiada. Si considera que su duda no se ha resuelto de forma apropiada, también tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad supervisora de protección de datos y privacidad relevante y notificarla.

Puede tener los siguientes derechos con respecto a algunos o todos sus Datos personales:

Solicitar acceso a sus Datos personales (Artículo 15 del RGPD [Reglamento general de protección de datos]).
Solicitar que rectifiquemos o eliminemos sus Datos personales (Artículos 16 y 17 del RGPD).
Solicitar que restrinjamos o bloqueemos el tratamiento de sus Datos personales (Artículos 18, 21 y 22 del RGPD) y oponerse a la venta o divulgación de sus Datos personales en virtud de otras leyes pertinentes.
Solicitar que proporcionemos sus Datos personales directamente a otra organización, es decir, el derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 del RGPD).
Cuando hayamos obtenido previamente su consentimiento, para retirar su consentimiento para el tratamiento (Artículo 21 del RGPD).

Las comunicaciones, consultas o solicitudes para ejercer sus derechos de información o quejas en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD de la EU) o del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido) se pueden dirigir a la atención de VeraSafe además de la Oficina de Privacidad de Continuum Clinical en: Continuum Clinical, una empresa de Spectrum Science, A/A: Responsable de privacidad, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006 o envíenos un correo electrónico a privacy@continuumclinical.com, A/A: Delegado de privacidad.

VeraSafe ha sido designada representante de Continuum Clinical en la Unión Europea para cuestiones de protección de datos, de conformidad con el artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Además de notificar al responsable de privacidad de Continuum Clinical, solo se puede contactar con VeraSafe sobre asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales de habitantes de la UE.

Para realizar una consulta de este tipo, póngase en contacto con VeraSafe mediante este formulario de contacto: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative o por teléfono en: +420 228 881 031.

Como alternativa, puede ponerse en contacto con VeraSafe en:

VeraSafe Ireland Ltd.
Unit 3D North Point House
North Point Business Park
New Mallow Road
Cork T23AT2P Irlanda

Dentro del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, las personas tienen derecho por ley a presentar una reclamación sobre cómo se trata su información. Pueden dirigir su reclamación a una autoridad de control (autoridad de protección de datos) con responsabilidad de regular el cumplimiento del RGPD.

Puede consultar una lista de todas las autoridades supervisoras del Espacio Económico Europeo en el sitio web de la Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en; o, para el Reino Unido, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido a través de https://ico.org.uk/.

Información adicional para los consumidores de California (residentes)

Esta sección se aplica a los consumidores de California (residentes de California) y explica sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Estas disposiciones complementan las demás secciones de la política de privacidad.

No vendemos información personal sobre residentes de California

Durante los últimos 12 meses, es posible que nos hayamos comprometido a ofrecer publicidad en línea adaptada a sus intereses, lo que podría considerarse una venta de datos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, pero no divulgamos datos que pudieran identificarle por nombre, dirección o número de teléfono.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que Continuum Clinical le revele cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, le revelaremos la información solicitada, que incluye:

Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
Las categorías de las fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
Nuestro propósito comercial para recopilar esa información personal.
Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
Los datos personales específicos que recopilamos.
Información sobre cualquier venta de su información personal.

Además, si lo solicita, le proporcionaremos una copia de toda su información personal (portabilidad de datos).

Derechos de solicitud de eliminación

Tiene derecho a solicitar que Continuum Clinical elimine cualquier información personal que hayamos recopilado y conservado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, eliminaremos su información personal de nuestros registros, salvo que se aplique una excepción. Si se aplica una excepción, se le notificará que los datos no se eliminarán, junto con información específica sobre el fundamento de la excepción.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud a: 1). Escribiéndonos a Continuum Clinical, una empresa de Spectrum Science, A/A: Responsable de privacidad, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006; o 2). Enviándonos un correo electrónico a privacy@continuumclinical.com, A/A: Delegado de privacidad.

Solo usted, o una persona registrada en la Secretaría del Estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre, puede realizar una solicitud relacionada con su información personal. También puede hacer una solicitud en nombre de su hijo menor.

Solo puede solicitar acceso o portabilidad de datos dos veces en un periodo de 12 meses. Su solicitud debe:

Proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona de la que hemos recopilado información personal o un representante autorizado.
Describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
Proporcionar un medio de contacto.

Solo utilizaremos la información personal facilitada en una solicitud de la CCPA para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Aviso adicional y derechos de privacidad para consumidores de Connecticut, Colorado, Utah y Virginia

Esta sección se aplica a los consumidores que residen en los estados de Connecticut (a partir del 1 de julio de 2023), Colorado (a partir del 1 de julio de 2023), Utah (a partir del 31 de diciembre de 2023) y Virginia (a partir del 1 de enero de 2023). Este aviso adicional forma parte de nuestra Política de privacidad y la complementa y modifica, según corresponda.

En virtud de la legislación aplicable, también puede tener los siguientes derechos:

Derecho de acceso. Un derecho a confirmar si Continuum está tratando información personal sobre usted y a solicitar acceso a elementos específicos de dicha información personal.

Derecho de corrección. Un derecho a corregir inexactitudes en cierta información personal que Continuum pueda almacenar sobre usted.

Derecho de eliminación. Derecho a solicitar que Continuum elimine información personal sobre usted. Tenga en cuenta que si ha solicitado un servicio que requiere el uso de su información personal, es posible que no podamos proporcionar ese servicio si decide eliminar su información personal.

Si tiene alguno de los derechos anteriores en virtud de la legislación aplicable, puede presentar una solicitud para ejercer sus derechos escribiendo a Continuum Clinical, una empresa de Spectrum Science, A/A: Responsable de privacidad, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006 o enviando un correo electrónico a privacy@continuumclinical.com, A/A: Delegado de privacidad.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso, las formas en las que Continuum Clinical recopila y utiliza su información descrita anteriormente, o sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o si desea ejercer sus derechos en virtud de la ley de California, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Escribiéndonos a Continuum Clinical, una empresa de Spectrum Science, A/A: Responsable de privacidad, 2001 Pennsylvania Avenue N.W., Washington, D.C. 20006 o enviando un correo electrónico a privacy@continuumclinical.com, A/A: Delegado de privacidad.

Este Aviso de privacidad del sitio web se actualizó el 03.June.2024

Privacy Policy

Effective Date: Version 5.0, October 2020

This Website Privacy Notice is provided by BC Worldwide, a diversified healthcare, media and marketing company headquartered in Northbrook, Illinois, USA, on behalf of its business units including Continuum Clinical and Blue Chip. It is intended to inform you about our privacy practices via the organization’s websites, as well as the choices you can make about the way companies in our corporate group collect and use information gathered through the websites.

Who We Are

BC Worldwide is a diversified group of business units that includes a separate healthcare unit (Continuum Clinical) as well as a media relations and marketing organization (Blue Chip).

About Continuum Clinical

Continuum Clinical is a global clinical trial enrollment company based in Chicago, providing fact-based patient recruitment solutions that deliver results. With over twenty-five years of experience, Continuum Clinical provides sponsors and CROs with patient recruitment and retention planning, study and site support, patient recruitment campaigns, patient advocacy and diversity & inclusion services, retention solutions, and reporting and analytics. We specialize in identifying and solving challenges that can impact successful clinical trial enrollment, from protocol development through study completion.

About Blue Chip

Blue Chip is an independent creative marketing company based in Chicago with proven expertise in brand and shopper marketing. Our client list includes some of the most well-respected brands in the world, like Bausch + Lomb, Brown-Forman, Daisy Brand, Makita and Procter & Gamble. We make what matters.

Blue Chip and Continuum Clinical serve clients across the globe.

Privacy and data protection is a foundational aspect of our business and corporate culture across our healthcare, media and marketing business units. We have implemented a global privacy and data protection framework to address the wide variety of privacy, data protection, and security requirements that apply to our organization and to the individuals whose data we collect. The laws and requirements that we uphold include international, regional, and local privacy and data protection requirements as well as the cross-border requirements that apply to transfers of personal data from one country or region to another.

Application of This Privacy Notice

This Website Privacy Notice applies to websites and domains owned or operated by BC Worldwide, except where we notify website users that a privacy policy or statement specific to a particular website, program, or service supersedes this Website Privacy Notice.

Information That Is Collected

We collect relevant personal information for certain uses of our websites, including the following:

Answer a question that you submit to us
Provide you with information about our services
Help connect you (or, if you are a caretaker, the individual that you are asking about) with clinical research studies related to the medical condition or disease you inquired about
Sign up for a program, newsletter or sweepstakes offered through our website
Sign up for a market research program
Apply for a job with us
Manage our relationship with you
Connect with us through social media or a blog
Participate in a survey through our website

The personal information we request through our website is limited to that which is relevant for the type of service you are seeking from us. Depending on your request, the data elements we may require include the following:

Name
Email address
Postal address
Username or password
Telephone number
Job application information (in relation to applying for employment with us)
Relevant health information pertinent to a particular clinical research project to make an initial determination of possible qualification. (The research recruitment pre-screening evaluations take place through a separate portal that is set up to collect health data, with its own set of secure controls commensurate with the sensitivity of that data.)
Any additional information you provide directly to us through our websites or allow a third-party service (such as a social media site or blog) to provide to us

For certain uses of our websites, we may also collect information that does not identify the website user or anyone else. For example, we may collect anonymous information about how many individuals visit our sites as well as which sections of our websites receive the most traffic or interest. This helps ensure the content of our websites is aligned with the interest of our website users and that your website sessions are valuable and informative.

Use of Personal Information Gathered Online

We use your personal information within our company to do the following:

Respond to questions
Provide you with services that you have requested
Communicate with you about our services or support
Customize your interactive experience and/or manage/improve our websites, products, and services
Register you to receive emails or other information or materials (with your consent)
Register you for a promotion (with your consent)
Evaluate how our products, services, and sites are accessed and used
Manage our relationships with our site users
Enforce our Terms of Use, Code of Conduct, or other legal rights or practices
Prevent and detect security threats, fraud, or other malicious activity
Other legitimate business purposes [as necessary for the provision of our services]

If you choose to subscribe to any of our marketing programs, you always have the opportunity to unsubscribe from further email marketing messages from us.

Sharing The Information We Collect

We may share the information we collect with the following types of entities, including those that may be located outside your country of residence:

Within our Company. Although research-recruitment personal data that you provide to us (such as determining whether you or a loved one might qualify for a research trial) is restricted to relevant personnel within Continuum Clinical and our approved research partners, we may transfer some of the other types of personal information collected through this website to other business units within BC Worldwide. This may occur, for example, if you ask a question about products or services offered by one or more of our companies, apply for a job, or sign up for one of our newsletters or surveys.
By accessing our websites, registering for an account or service, or otherwise providing us with your personal information, you consent to this transfer of your personal information within our company group.

Service Providers and Suppliers. We coordinate with service providers and suppliers to manage or support a number of our business operations and services. For example, some service providers may be involved in ensuring that our websites are up to date and customer focused. Other service providers assist Continuum Clinical with its research recruitment activities. These providers and suppliers may be located outside of your country of residence. If we share information with them, these parties shall use the information solely in conjunction with the specific services they provide for us and are required to safeguard your data in a manner that is at least as protective as that provided by our company. They are also required to comply with the privacy and data protection laws and requirements that apply to the data you’ve provided, including any cross-border data transfer obligations.
For Legal Purposes. We may disclose information to third parties for legal or compliance purposes, such as to protect the security of the website or to help detect fraud.
For Corporate Transactions. There may occasionally be business reasons that prompt our company to reorganize its businesses in some countries. Corporate restructuring situations may involve the disclosure of personal information to prospective or actual purchasers of entities within our business. It is our practice to seek appropriate protection for information in the event that we engage in any corporate restructuring activities requiring the disclosure or transfer of any personal information that we hold. The recipients may only use the data for the purposes described in this Privacy Notice, and not for separate purposes.
Otherwise with Your Consent. In addition to the sharing described in this Privacy Notice, we may share information about you with third parties if you provide consent to such sharing.

Except as described in this Website Privacy Notice, we will not share the personal information you provide to us with non-affiliated companies or business partners without your permission, unless to: (i) respond to duly authorized information requests of police and governmental authorities; (ii) comply with any law, regulation, subpoena, or court order; (iii) investigate and help prevent security threats, fraud, or other malicious activity; (iv) enforce/protect the rights and properties of BC Worldwide or companies within our corporate group; or (v) protect the rights or personal safety of our company, our employees, or third parties assisting us when allowed and in line with the requirements of applicable law.

Cookie Placement

Like most websites, our websites use a standard technology called “cookies” to collect information about how our site is used. Cookies are designed to help websites determine that a particular user had previously visited the site and remember and save any preferences that may have been set. We may use cookies to keep track of information about your current web browsing session, which will be discarded as soon as you log out or close your web browser. This information also allows us to monitor the purpose and usage of our websites. We may also make use of “persistent or memory based” cookies, which remain on your computer’s hard drive until you delete them. A persistent cookie enables a website to remember you on subsequent visits, speeding up or enhancing your experience of services or functions offered. For example, a website may offer its contents in different languages, enable interest-based advertising and collect information about your web browsing history. As explained further in our Cookies Notice, you have the ability to modify your browser to either accept all cookies, notify you when a cookie is sent, or reject all cookies. If you choose to reject all cookies, it may not be possible to utilize all of the services on this website.

Transfer of Information Out of Your Country

As described in this Website Privacy Notice and in accordance with applicable legal requirements, we may collect, transfer, store, and process your information outside your country of residence. The privacy and data protection laws differ from country to country, and those that apply in the countries where your data is processed or stored may accordingly not be as comprehensive as those in your home country. We have put in place adequate safeguards to ensure the appropriate level of data protection when your information is transferred out of your country.

Keeping Your Information Secure

We have adopted physical, technical, and administrative procedures and measures that are designed to prevent unauthorized access or disclosure, maintain data accuracy, and ensure appropriate use of the information that you provide to us. We retain personal data only as required or permitted by law and while it has a legitimate business purpose. The personal information you provide to us is stored on computer systems located in controlled facilities with limited access. When we transmit confidential information over the internet, we protect it through the use of encryption and other safeguards. However, no method of transmission over the internet or method of electronic security is 100% secure. Therefore, while we strive to protect your information, we cannot guarantee its absolute security. We encourage our customers and partners to retain copies of all uploaded information on their own systems.

Links to Other Websites

Our website may contain links to other websites that are not owned or operated by us. If you access those links, you will leave the BC Worldwide site. We do not control third-party sites or their privacy practices, which may differ from our practices. We do not endorse or make any representations about third-party sites. The personal data you choose to provide to or that is collected by these third parties is not covered by our Privacy Notice. We therefore recommend that you review the privacy policy of any site you visit before allowing the collection and use of your personal information by the site.

Social Media Use and Postings

You may also choose to interact with BC Worldwide or one of the companies in our corporate group on various social media sites. Your use of these features may result in the collection or sharing of information about you, depending on the feature. We encourage you to review the privacy policies and settings on the social media sites with which you interact to make sure you understand the information that may be collected, used, and shared by those sites.

If you post, comment, or share personal information, including photographs on any public forum, social network, blog, or other public communication platform, please be aware that any information you submit can be read, viewed, collected, or used by other users of those sites, or used for purposes that neither you nor BC Worldwide have control over. We are not responsible for the personal information you choose to provide in these forums.

Children's Privacy

While Continuum Clinical may process limited personal data of children to the extent that their parents or legal guardians seek to provide their personal information in relation to clinical trials for which we may be recruiting on behalf of research sponsors, we do not knowingly collect information from children under the age of 13 through this or other BC Worldwide-operated websites for other purposes or for any marketing-related purposes. We do not target our websites to children.

Individual Rights

BC Worldwide and its business units have implemented processes and policies to help us ensure that the data we maintain is accurate and up to date. Consistent with applicable laws, we also provide individuals with reasonable access to personal information that they provided to us and the reasonable ability to review and correct it or ask for anonymization, blockage, or deletion, as applicable.

To protect your privacy and security, we take reasonable steps to verify your identity before granting access to your data. To view and change the personal information that you directly provided to us, you may contact us through the information provided in this Privacy Notice or by using the Contact Us link on this website. We will respond to access requests within 30 days and require individuals making such requests to authenticate themselves before any personal information is disclosed.

Changes To This Privacy Notice

We may update this Privacy Notice in accordance with new requirements, risks, or changes to our data collection and handling practices. If so, we will post the revised statement here, with an updated revision date. If we make significant changes to our Website Privacy Notice that materially alter our privacy practices, we may also notify you by other means, such as posting a notice on our corporate website and/or social media pages.

Your Consent to The Terms of This Privacy Notice

By using this website, you provide your consent to the terms of this Privacy Notice and the legal conditions to use this website. If you do not agree with these statements and conditions, please do not use this website or submit any information.

How To Contact Us for Questions or Concerns

We value your opinions about us and our products, services, and practices. If you have comments or questions about our Website Privacy Notice, or any concerns or a complaint regarding our collection and use of your data or a possible breach of your privacy, please email us addressed to the attention of the Privacy Officer at privacy@bluechipww.com or write to us at BC Worldwide, Attn: Privacy Officer, 650 Dundee Road, Northbrook, IL 60062.

We treat your comments and any concerns confidentially. Our representative will contact you within a reasonable time after receipt of your inquiry to address your concerns and outline options regarding how they may be resolved. We will aim to ensure that concerns are resolved in a timely and appropriate manner. If you believe that your concern was not adequately addressed, you also have the right to contact the relevant privacy and data protection oversight authority in relation to your concern.

Additional Information for Inhabitants of the European Economic Area

You have the right to access, copy, transfer, correct, amend or delete your personal information. Communications, queries, or requests to exercise your information rights or complaints under the European Union General Data Protection Regulation (European commission Regulation 2016/679 or GDPR) can be addressed to the attention of VeraSafe in addition to the Continuum Clinical Privacy Office.

VeraSafe has been appointed as Continuum Clinical’s representative in the European Union for data protection matters, pursuant to Article 27 of the General Data Protection Regulation of the European Union. In addition to notifying Continuum Clinical’s Privacy Officer, VeraSafe can be contacted only on matters related to the processing of personal data of EU inhabitants.

To make such an inquiry, please contact VeraSafe using this contact form: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative or via telephone at: +420 228 881 031.

Alternatively, VeraSafe can be contacted at:
VeraSafe Ireland Ltd.
Unit 3D North Point House
North Point Business Park
New Mallow Road
Cork T23AT2P Ireland

Within the European Economic Area, individuals have the right by law to complain about how their information is handled to a supervisory authority (data protection authority) with responsibility for regulating GDPR compliance.

A list of country-specific supervisory authorities can be found on the European Commission website.

https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Additional Information for California Consumers (Residents)

This section applies to California consumers (California residents) and explains your rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA). These provisions supplement the other sections of the privacy policy.

We do not sell personal information about California residents

During the past 12 months we may have engaged in delivering online advertising that was tailored to your interests, which might be deemed to be a sale of data under the California Consumer Privacy Act, but we did not disclose data that would identify you by name, address or phone number.

Access to Specific Information and Data Portability Rights

You have the right to request that BC Worldwide disclose certain information to you about our collection and use of your personal information over the past 12 months. Once we receive your request and confirm your identity, we will disclose to you the information requested, including:

The categories of personal information we collected about you
The categories of sources of the personal information we collected about you
Our business purpose for collecting that personal information
The categories of third parties with whom we share that personal information
The specific pieces of personal information we collected
Information about any sales of your personal information

In addition, upon request we will provide you with a copy of all of your personal information (data portability).

Deletion Request Rights

You have the right to request that BC Worldwide delete any of your personal information we collected from you and retained, subject to certain exceptions. Once we receive your request and confirm your identity, we will delete your personal information from our records, unless an exception applies. If an exception applies, you will be notified that the data will not be deleted, along with specific information about the basis for the exception.

Exercising Access, Data Portability, and Deletion Rights

To exercise the access, data portability, and deletion rights described above, please submit a request to us by either:

Writing us at BC Worldwide, Attn: Privacy Officer, 650 Dundee Road, Suite 250, Northbrook, IL 60062 or emailing us at privacy@bluechipww.com, Attn: Privacy Officer.

Only you, or a person registered with the California Secretary of State whom you authorize to act on your behalf, may make a request related to your personal information. You may also make a request on behalf of your minor child.

You may only make a request for access or data portability twice within a 12-month period. Your request must:

Provide sufficient information that allows us to reasonably verify you are either the person about whom we collected personal information or an authorized representative
Describe your request with sufficient detail to allow us to properly understand, evaluate, and respond to it
Provide a means to contact you

We will only use personal information provided in a CCPA request to verify the requestor’s identity or authority to make the request.

Contact Information

If you have any questions or comments about this Notice, the ways in which BC Worldwide collects and uses your information described above, or your choices and rights regarding such use, or if you wish to exercise your rights under California law, please do not hesitate to contact us by either: